HemKlagomålShuffle Casino - Spelarens uttag har försenats.

Shuffle Casino - Spelarens uttag har försenats.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 5 000 USD₮

Shuffle Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Ryssland hade väntat i två veckor på ett uttag på $5 000 från shuffle.com efter att ha slutfört alla verifieringssteg. Trots dessa ansträngningar förblev medlen obetalda. Problemet löstes efter nästan en månad, och spelaren bekräftade att pengarna äntligen betalats. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter att ha sett till att spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej. Från den 17 mars shuffle.com får jag inte betalt $5 000! Jag har gått igenom alla verifieringssteg, men pengarna dras fortfarande inte ut. Mitt användarnamn finns på shuffle.com: zvrrw1x****


Snälla hjälp mig att lösa problemet.


filefile

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej game1234,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Shuffle Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag verifierade mitt konto fullständigt den 20 mars 2025

Jag spelade för riktiga pengar. Jag använde inga bonusar

Kasinot slutade svara på mina meddelanden för länge sedan. Fullständig ignorering


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tack game1234 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Romi ( romana.r@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Efter nästan en månads väntan betalades äntligen pengarna ut till mig. Tack för hjälpen casinoguru.

Jag rekommenderar inte att spela spelet på detta casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tack, game1234, för att du bekräftar och för att du använder Casino Guru-klagomålslösningscentret. Jag är mycket glad att du har fått dina pengar. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system.

Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Romi

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.