Shuffle Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har satt in pengar många gånger och tagit ut pengar många gånger, men har aldrig haft problem förut..

idag sätter jag in 1380 dollar och vinner ett spel, då

Jag tar ut 1400 dollar och mitt konto är inställt på endast uttagsläge och mitt uttag har inte kommit fram till mig.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Är ditt konto för närvarande tillgängligt för dig?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila