Spelaren från Nya Zeeland hade väntat i över en månad på att få sina vinster, och kasinot uppgav upprepade gånger att den hade behandlats. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från spelaren för att hjälpa till med problemet och förlängde svarstiden med en vecka. Men på grund av spelarens bristande respons kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
SG Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$750
SG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har väntat över en månad på mina pengar, men har fortfarande inte fått dem. De säger bara att det har bearbetats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej hell6640,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SG Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
