SapphireBet Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.

Jag gjorde en insättning på 9 000 ₹ den 20 mars 2026 via UPI, men beloppet har fortfarande inte krediterats mitt konto.

Det har gått mer än 3 dagar sedan transaktionen, och trots flera uppföljningar är problemet fortfarande olöst.

Jag har redan skickat mer än 10 mejl till supportteamet med alla nödvändiga bevis, inklusive betalningskvitto och transaktionsuppgifter, men jag har inte fått något svar från deras sida.

Dessutom, när jag kontaktar livechattsupporten, fortsätter de att ge samma svar: "Vi har ingen uppdatering än", utan att ge någon riktig hjälp eller tidslinje.

Denna situation är oerhört frustrerande och oacceptabel. Jag ber om er hjälp med att lösa problemet och se till att min insättning krediteras så snart som möjligt.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Attila