Spelaren från Italien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren rapporterade problem med att ta emot ett kryptouttag på 100 euro och uttryckte frustration över bristen på svar från supporten. Efter ytterligare undersökning bekräftades det att spelaren framgångsrikt tagit emot sina pengar med FunID, vilket tyder på att kasinot hade problem med olika uttagsmetoder, särskilt krypto. Klagomålet hade markerats som löst av klagomålsteamet.
RTbet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 137 €
RTbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningEfter 2 veckor är ett kryptouttag (USDT) fortfarande på is. RTBet-support tar ständigt tid med ett copy-paste-meddelande, ingenting rör sig, andra människor är i samma situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Hijacker!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Hijacker!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningInga USDT-uttag har tagits emot sedan den 6 december 2024 till dags dato. Support fortsätter att håna mig med copy-paste-svar. Jag noterar också att jag spelar på flera casinon och kryptouttag behandlas alltid inom 24 timmar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära kapare,
Kan du berätta om det är ditt första uttag någonsin i kasinot?
Kan du dessutom bekräfta om ditt konto är verifierat eller inte och om ja, sedan när exakt?
Ser fram emot att höra från dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningFörsta uttaget, jag blev inte tillfrågad om någon verifiering och jag ser inte vad kopplingen är eftersom jag nu har pratat med många spelare på detta casino, även med KYC utfört; DESSA HERRAR BETALAR INTE NÅGON, jag uppmanar dig istället att ändra betyget du har på dem eftersom du till och med anser RTbet som ett säkert casino. 3 veckor av att tas för ett kryptouttag på 100 euro och växling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningFrån och med idag, fortfarande frysta pengar och inga svar från någon.
Vi kan anse att mina pengar är helt förlorade, jag ber dig att ta bort den MYCKET säkra indikationen om denna RTBET.com eftersom jag faktiskt inte har några bevis om en spelare som korrekt tagit emot ett uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet här meddelandet är för att uppdatera att efter att ha skapat ett konto på FunID (en plånbok för kasinomedel) lyckades jag få pengarna från RTbet.com. Så jag bekräftar att de har problem med olika uttagsmetoder (särskilt krypto), men detta FunID-system fungerar bra och gör uttaget direkt. Jag kommer också att uppdatera om den relaterade diskussionen. Tack för stödet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära kapare,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
