Spelaren från Australien rapporterar att efter att ha gjort en insättning blockerades Royal Reels Casinos sida, vilket hindrade honom från att kontakta dem eller hämta sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Royal Reels Casino - Spelarens kasinosida har blockerats efter insättning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$500
Royal Reels Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har satt in på mitt royal reels-konto och nu har sidan blockerats så jag har inget sätt att kontakta dem eller få tillbaka mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa qnqy7nsk69,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Är hela webbplatsen nere eller har ditt konto bara blockerats?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej qnqy7nsk69,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har försökt komma åt webbplatsen med den australiska VPN-en och upplevde inga problem. Kan du snälla prova följande länk och berätta om det fungerade?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej qnqy7nsk69,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren väljer att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
