Rocketpot Casino - Spelaren har problem med casinospinn.

Vann 500 gratissnurr på Rocketpot Bonanza på min födelsedag och fick 900$ i airdropp att omsätta, men plötsligt dyker ett felmeddelande upp som gör att jag inte kan snurra. Kontaktade supportteamet men har inte fått något svar på en vecka nu.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Rocketpot Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du provat att komma åt casinot med en annan enhet?
• Har du försökt kontakta casinot via support@rocketpot.io också? Med vilket resultat?
• När var senaste gången du var i kontakt med casinot angående något problem?
• Har du gjort tidigare insättningar och utbetalningar på casinot?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas