RocketPlay Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Jag satsade en bonus och vann 2000 men pengarna försvann från mitt konto när jag kontaktade supporten sa de att det var en del av villkoren som jag inte kan hitta. Jag har satsat över bonusen och alltid fått mina pengar och vinster

Kära Mich85,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Konfiskerade casinot alla dina vinster eller bara en del av dem?
• Kan du förtydliga vilken bonus du spelade med? Om möjligt, vänligen posta en länk eller kampanjkod till bonusen du aktiverade här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Jag skulle vilja dra tillbaka mitt ärende tack

Jag kommer nu att avsluta detta klagomål enligt din uttryckliga begäran. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.