Roby Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag begärde ett uttag den 20/06, och idag är det 30/06. Mitt kontosaldo är fortfarande runt 21 000, men mitt första uttag på 1 500 (vilket är det maximala uttagsbeloppet) har fortfarande inte mottagits.

Jag har kontaktat supporten, och de säger hela tiden att allt är bra och att det bara är en liten fördröjning. Men efter att ha läst recensioner online verkar det som att försenade uttag är ett ganska vanligt problem med detta casino.

Har någon annan upplevt liknande förseningar med dem? Om så är fallet, hur lång tid tog det innan ni faktiskt fick er betalning?

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila