Spelaren från Australien hade vunnit en jackpott på 25 000 och hade begärt ett uttag två veckor tidigare. Medan hon hade fått en första betalning, hade efterföljande uttag väntat och inte släppts. Efter att ha avbrutit sina väntande uttag kände hon sig nedslagen och osäker på att ta emot sina vinster. Problemet hade lösts eftersom kasinot hade förbundit sig att slutföra hennes betalning som en brådskande fråga. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet till slut.
RoboCat Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$16 000
RoboCat Casino
Säkerhetsindex 6.5 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej snälla hjälp! Jag vann 25k jackpotten! De låter dig ta 750 per dag - de satte in de första 730 nästa dag vilket var fantastiskt! Men då släpper de inte mer pengar! De låter dig ha 3 pågående lotter på 750. Vilket jag hade från och med då. Men har inte fått något. Jag blev faktiskt så irriterad att jag avbröt de 3 uttagen efter 15 dagar och tänkte att de kanske bara skulle betala 1 lott. Sedan blev jag upprörd och tänkte att jag aldrig kommer att få mina pengar efter de fruktansvärda recensionerna. Inte säker på hur casinot har en 8.9 eller vad det nu var recension för att vara ärlig. Det slutade med att jag bara spelade det för skojs skull och har öppnat FunID-konton i hopp om uttag därifrån eftersom det står snabba uttag, öppnade också ett SKRILL-konto, konto hos jeton bank lol och de fortsätter bara att avbryta uttagen för resten! Min vän berättade för mig om din sida och hur fantastisk du är i att hjälpa till att lösa problem.
Tack för att du hjälper! Jag kommer att fortsätta göra 750 om dagen under tiden. Jag borde nog inte ha avbrutit den sista lotten men jag var nästan redo att ge upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Lilmissmuffin,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med RoboCat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Har du för närvarande några pågående uttag och om ja, sedan när?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Lilmissmuffin,
Vi ber om ursäkt för förseningen.
Vi vill informera dig om att din betalning kommer att slutföras som en brådskande fråga.
Med vänlig hälsning,
RoboCat Casino Team
Automatiskt översatt:
