RoboCat Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har ett uttag på 800 dollar som väntar och får ingen hjälp från livechatten, VIP-kontakten eller supporten.

Uttag är ALLTID försenade.

Svaret är ALLTID "Det kommer snart", "Du borde förvänta dig dina pengar snart", men dagarna går.

Undvik detta casino till varje pris.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Frsphl123,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• När begärde du utbetalningen från casinot? När behandlade casinot senast en utbetalning till ditt bankkonto?
• Skulle du kunna dela skärmdumpar av dina senaste utbetalningar? Lägg upp dem här eller skicka informationen till min e-postadress på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas