Spelaren från Australien stötte på ett 404-fel när han försökte komma åt kasinowebbplatsen efter att ha gjort en insättning på $50, vilket lämnade honom med $20 på sitt konto. Klagomålsteamet försökte samla in mer information genom att fråga spelaren om hans kontoåtkomst och tidigare kommunikation med kasinosupport. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde utredningen inte fortsätta, och klagomålet avslogs till slut.
RoboCat Casino - Spelarens tillgång till kasinowebbplatsen är blockerad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$20
RoboCat Casino
Säkerhetsindex 6.5 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, jag sätter in 50 spela för en stund så plötsligt kan gå dit 404 fel Jag hade $20 kvar där
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära danielpedropere,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med RoboCat Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du har varit spelare på kasinot?
- Sedan när kan du inte komma åt ditt casinokonto?
- Har du kontaktat casino live chat, eller support@robocat.com för hjälp? Med vilket resultat?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
