Francisco, en spelare från Chile, krävde en bonus och när han slutade satsa togs hans vinster bort utan förklaring.
RioBet Casino - Spelarens vinster konfiskerades utan något särskilt skäl.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 15 €
RioBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningJag har slutfört den initiala bonusen och satsat det belopp x50 ($ 750) som krävs för att lösa in bonusen, men när bonusen var klar avlägsnades den från mitt konto utan anledning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningHej, Francisco.
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse. Kan du specificera den bonus som du krävde? Varje bonus har specifika bonusvillkor som du kan hitta på kasinots webbplats eller i vår recension av kasinot. Känner du till dessa villkor? Har du kontaktat kasinos support om det här problemet?
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningKära Francisco,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningTyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
