HemKlagomålRioBet Casino - Spelarens uttag är försenat.

RioBet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 10 500 R$

RioBet Casino
Säkerhetsindex 9.8 Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag på 10 500 reais, men efter tre dagar hade pengarna inte kommit in. Ett mindre uttag på 20 reais, som behandlades den 18:e, hade genomförts, men spelaren uttryckte frustration över förseningen och kasinots kommunikation angående status för det större uttaget. Fallet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på förfrågningar från klagomålsteamet, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ptÖversättningsegb

Jag begärde ett uttag på 10500 reais.

det har gått 3 dagar och insättningen har inte gått in på mitt konto jag gjorde ett nytt uttag den 18:e för bara 20 reais som gick in på kontot i tid de låser in mina pengar i huset och de säger bara att uttaget behandlades av dem men det är ett utkontrakterat företag som gör betalningen detta är skitsnack jag vill att mina pengar vid tidpunkten för insättningen gick in på kontot den 3 dagar. skötare säger att vi väntar på att du ska få ditt belopp detta finns inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära laismalmann13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ptÖversättningsegb

Nu väntar mitt uttag som behandlades igen. Detta kasino använder ond tro de vill inte betala mina vinster

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ptÖversättningsegb

Nu säger de att det inte finns någon deadline för betalning. Jag spelade i det här huset eftersom det hade ett högt betyg för casinoguru, men det ser ut som att casinogurun missbedömer bookmakers. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ptÖversättningsegb

Du måste ändra betyget på detta casino så att ingen annan faller för denna bluff. file

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ptÖversättningsegb

Nu har uttaget avbrutits och de säger att det är något fel på min bank, men jag fick ett uttag på 20 reais bara uttaget på 10500 ger mig ett fel, hjälp mig!

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ptÖversättningsegb

De nekade ett annat uttag utan anledning kan du hjälpa mig casinoguru jag spelade på denna plattform på grund av din recension och rekommendation

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag är ledsen att höra att dina uttag har avbrutits.

  • Kan du snälla dela meddelandet där kasinot motiverar sina åtgärder för att avbryta uttag?
  • Föreslog kasinot att använda en annan betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
  • Har du godkänt kontoverifieringen tidigare?

Vänligen meddela mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ptÖversättningsegb

de säger att de inte har någon kontroll över uttaget att det är gatewayen som styr uttaget

Jag har varit i den här funktionen sedan den 17:e och jag hade 10 500 att dra tillbaka med all denna stress. Det slutade med att jag spelade och förlorade en bra del av den och de försöker få mig att betala det som finns kvar.

Jag hoppas att de ändrar betyget på detta casino eftersom det är ett bedrägligt kasino som agerar i ond tro

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ruÖversättningsegb

God dag. Vi har klargjort status för spelarens uttag. Enligt information från teknisk support avbröts transaktionerna 25275044956 och 25209581415 och återfördes till kontot. Betalning 25225408583, baserat på korrespondens i chatten med klienten, togs emot av honom.


Supportteamet gjorde också en begäran om att klargöra skälen till att betalningarna avbröts. Efter förtydligande svarade de att betalningssystemen inte kunde hantera betalningarna. I sådana fall rekommenderas kunden att ändra uppgifterna eller minska betalningsbeloppet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tack för svar till båda parter.

Bästa laismalmann13,

  • Skulle du kunna klargöra om ett eller flera av dina uttag lyckades?
  • När behandlades ditt uttag och hur mycket tog du ut?
  • Finns det något belopp kvar du vill ta ut från casinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej laismallmann13,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.