Rajbet Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Hej där

Jag har fått ett freebet som vanligtvis krediteras på kontot för VIP-spel eller andra anledningar, vunnit 1300+ från freebet och tjänat 30031 från slots och nu ber de om en insättning på 15016 rs för att ta ut detta vinstbelopp. Det finns inget liknande i villkoren för freebet. Det här är bara skit att få en insättning från en spelare som vinner. Jag ville bara ta ut mina vinster, det är allt.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Rajbet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du gjort tidigare insättningar på casinot?
• Är ditt konto verifierat?
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet för att bättre kunna stödja ditt klagomål? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas