Rajabets Casino - Verifieringen av spelarens konto är försenad.

Den 24 augusti 2026 laddade jag upp alla nödvändiga KYC-verifieringsdokument (identitetskort fram-/baksida, selfie och adressverifiering) direkt på Rajabets portal.

Alla inskickade dokument tillhör mig helt och hållet, och uppgifterna överensstämmer strikt med min registrerade Rajabets-kontoinformation.

Trots att jag väntat i mer än 8 dagar står statusen för alla uppladdade dokument fortfarande fast på "Väntar". När jag kontaktar Rajabets livechattsupport får jag automatiska eller generiska svar som ber mig vänta, utan att ange någon tidsram eller specifik anledning till förseningen.

Jag har bifogat en skärmdump som visar de väntande uppladdningsdatumen (24/08/2026) och aktuell status.

Jag ber Casino Guru-teamet att ingripa och hjälpa till att påskynda min kontoverifieringsprocess så att jag kan fortsätta använda mitt konto och ta ut mina pengar smidigt.

Tack för din hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Jyot97,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du upplever de problem du upplever och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta.

Observera att KYC-verifiering (Know Your Customer) är en obligatorisk säkerhetsprocess som är utformad för att skydda både spelare och casinot. Eftersom onlinekasinon inte kan verifiera identiteter personligen är KYC den enda tillförlitliga metoden för att bekräfta att ett konto och dess medel tillhör den rättmätiga ägaren. Licensierade, välrenommerade casinon hanterar detta steg noggrant. Även om verifiering ibland kan ta några arbetsdagar, utförs den för att skydda dig och förhindra missbruk av ditt konto.

För att vi ska kunna undersöka och påskynda processen, kan ni vänligen ange följande information:

• Kan ni bekräfta att ni har lämnat in alla nödvändiga dokument i rätt format?
• Har casinot angett några problem med att godkänna specifika dokument?

Vi hoppas kunna lösa detta ärende snabbt. Tack på förhand för ditt svar och samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Kristina,

Tack för att du tog upp mitt klagomål.

För att besvara dina frågor:

Uppladdade dokument: Ja, jag har skickat in alla obligatoriska standard KYC-dokument direkt på Rajabets portal den 24 augusti 2026 i rätt format. Detta inkluderar:

Nationellt ID-kort (väljarlegitimation - foton på fram- och baksidan)

Adressbevisdokument

En tydlig selfie med mitt nationella ID-kort tillsammans med en vanlig handskriven lapp med ansökningsdatum och "Rajabets".

Casinosvar: Nej, casinot har INTE angett några specifika problem eller avvisat några dokument. De har varken godkänt eller avvisat min KYC. Statusen för alla inskickade dokument har fastnat på "Väntar" i över 8 dagar nu.

Jag har skickat flera uppföljningsmejl och kontaktat dem via livechatt, men jag får bara generiska mallsvar som säger att jag ska vänta, utan någon tydlig tidsram. Om det finns några brister i mina dokument borde de avvisa dem så att jag kan ladda upp dem igen, men att behålla dem i "Väntar"-status på obestämd tid hindrar mig från att ta ut mina pengar.

Jag ber er vänligen att ingripa och be Rajabets att slutföra min verifieringsprocess så att jag kan fortsätta med mitt uttag.

Med vänliga hälsningar,

Jyoti

Kära team,

Jag skriver för att ge en kritisk uppdatering angående Rajabets orättvisa handlingar.

Konfiskering av vinster: Rajabets hävdar att mina kontouppgifter inte stämmer överens, vilket är helt felaktigt. Alla uppgifter på min profil matchar strikt mina uppladdade officiella identitetsdokument (väljar-ID, selfie med ID/anteckning). Baserat på detta falska påstående har de konfiskerat hela mitt vinstsaldo på ₹30 000.

Återbetalning av ofullständig insättning: För att göra saken värre erbjuder de bara att återbetala en enda insättning (₹2 000) och ignorerar helt det faktum att jag gjorde två separata insättningar.

Detta är ett tydligt försök att undanhålla mina legitima medel och genuina vinster utan att tillhandahålla några transparenta bevis eller förklaringar till den påstådda obalansen.

Jag ber om ert omedelbara ingripande för att kräva fullständiga bevis från Rajabets angående deras påståenden och för att säkerställa att mitt totala kontosaldo på ₹30 000 frigörs.

Med vänliga hälsningar,

Jyoti

Alla mina uppgifter matchar de återangivna Rajabets. Jag kan dela dem med dig. Mitt Aadhar-kort, Pan-kort och bankutdrag kan jag ge dig. Snälla, hjälp mig nu.

Kära Casino Guru-teamet,

För att helt eliminera alla tvivel om min identitet är jag beredd att tillhandahålla en skärminspelning som visar mina Rajabets-kontoinställningar tillsammans med mina ursprungliga identitetshandlingar (med matchande namn och uppgifter).

Eftersom den här videon innehåller mina personliga identitetshandlingar, vänligen meddela mig den säkra/konfidentiella kanalen dit jag kan skicka videon direkt till casino.gurus medlingsteam för verifiering.

Med vänliga hälsningar,

Jyoti

Kära casino.guru-teamet,

Jag vill förtydliga situationen gällande mina KYC-dokument och kontoverifiering på Rajabets för att säkerställa att allt är transparent.

Angående väljar-ID och födelsedatum: Väljar-ID-kortet jag skickade in tidigare innehåller ett oavsiktligt skrivfel begått av myndigheter angående mitt födelsedatum. Detta är enbart ett administrativt misstag utfört av myndigheterna och inte mitt fel.

Angående PAN och Aadhaar: Mina primära nationella och finansiella dokument – ​​närmare bestämt mitt PAN-kort och [Aadhaar redigerad] – innehåller mitt 100 % korrekta och sanna födelsedatum och matchar perfekt min Rajabets-kontoprofil.

Angående förnamn och efternamn: I min region är det helt normalt att ha ett enda namn utan ett juridiskt efternamn. Den enda anledningen till att ett efternamn visas på min Rajabets-profil är att plattformens registreringsformulär gör fältet "Efternamn" obligatoriskt, vilket gör det tekniskt omöjligt att registrera sig utan att fylla i det. Mitt PAN och [Aadhaar redigerad] återspeglar korrekt min identitet med ett enda namn utan några avvikelser.

Jag har varit helt ärlig genom hela processen. Problemen som casinot tar upp är bara tekniska begränsningar i deras registreringssystem och ett mindre skrivfel på ett alternativt statligt kort, inte någon form av bedrägeri.

Därför ber jag innerligt casino.guru att avvisa Rajabets orättvisa beslut att ogiltigförklara mina legitima vinster enbart baserat på ett alternativt dokumentfel. Istället ber jag casinot att instrueras att ge mig en möjlighet till en korrekt Re-KYC-process med hjälp av mitt korrekta PAN och [Aadhaar Redacted] så att min identitet kan valideras fullt ut.

Med vänliga hälsningar,

Jyoti

Hej,

Jag delar min länk till mitt live-klagomål från AskGamblers här:

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/rajabets-casino-account-verification-kyc-delayed

Rajabets spärrade mitt konto och ogiltigförklarade mina vinster på 30 000 ₹ bara genom att säga "personuppgifter stämmer inte överens". Avgörande nog berättade deras support aldrig ens för mig vilken specifik uppgift som stämmer inte överens.

Jag kontrollerade mina egna dokument för att ta reda på vad problemet kunde vara. Det finns två mindre saker på mitt sekundära väljar-ID: för det första, problemet med efternamnet (vilket beror på att deras registreringsformulär tvingade fram en angivelse av efternamn), och för det andra, födelsedatumet på mitt väljar-ID skiljer sig från det jag registrerade på Rajabets.

Men här är den absoluta sanningen: Födelsedatumet jag angav på Rajabets är 100 % KORREKT. Det matchar mina primära nationella och finansiella dokument – ​​mitt Aadhaar-kort och PAN-kort – perfekt. Rajabets använder bara det felaktiga väljar-ID:t som en envis ursäkt för att stjäla mina vinster på 30 000 ₹.

Om de är så besatta av väljar-ID:t har jag redan officiellt ansökt om att det ska korrigeras. Det uppdaterade väljar-ID:t med korrekt födelsedatum (som matchar min PAN-, Aadhaar- och Rajabets-profil) kommer att officiellt behandlas och utfärdas denna månad. När det korrigerade ID:t kommer denna månad kommer det att finnas absolut ingen matchning kvar.

Om Rajabets agerar i god tro borde de vänta till slutet av denna månad på den uppdaterade legitimationen istället för att skynda sig att ogiltigförklara mina surt förvärvade vinster. Vänligen undersök denna orättvisa behandling och hjälp mig att få ut mina fulla vinster.

Tack,

Jyoti

Tack så mycket för ditt svar, Jyot97. Jag skulle uppskatta om du kunde förtydliga vilken information du angav istället för ditt efternamn, samt avvikelsen mellan ditt korrekta födelsedatum och det som anges på ditt väljar-ID.

Dessutom, vänligen skicka all relevant korrespondens mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru Om det passar bättre är du välkommen att dela skärmdumpar här också. Jag förstår att detta kan ta lite tid, och jag uppskattar verkligen ditt samarbete i den här frågan.

Kära Kristina,

Tack för ditt svar. Jag skulle vilja förtydliga hela situationen och ge de specifika detaljerna gällande mitt konto:

1. Angående skillnader mellan efternamn och födelsedatum:

Angående mitt efternamn, innan jag gifte mig 1990, var mitt officiella efternamn "Arora". Efter giftermålet togs efternamnet bort från alla mina officiella myndighetsdokument, inklusive mitt väljar-ID. Men när jag registrerade mig på Rajabets Casino var fältet "Efternamn" obligatoriskt, och systemet tillät mig inte att slutföra registreringen utan att fylla i det. Därför angav jag mitt flicknamn "Arora" för att fylla i formuläret.

När det gäller mitt födelsedatum var det helt korrekt på mitt ursprungliga gamla väljar-ID-kort. Men när regeringen massuppdaterade gamla väljar-ID-kort till det nya formatet gjorde myndigheterna ett skrivfel, vilket resulterade i ett felaktigt födelsedatum på mitt nya väljar-ID-kort. Eftersom mitt födelsedatum är helt korrekt på mitt officiella Aadhaar-kort och PAN-kort, gick detta misstag på väljar-ID-kortet obemärkt förbi mig ett tag. Jag har redan lämnat in en officiell ansökan om att korrigera födelsedatumet på mitt väljar-ID-kort, och jag förväntar mig att det korrigerade dokumentet utfärdas inom denna månad.

Jag vill betona att det här är enkla mänskliga fel. Mitt födelsedatum på mitt Aadhaar-kort och PAN-kort matchar perfekt de uppgifter som är registrerade på mitt Rajabets-konto. Det är helt orättvist av casinot att ogiltigförklara mina vinster på 30 000 ₹ på grund av sådana små avvikelser. Dessutom har Rajabets dragit ut på den här frågan i dagar på AskGamblers utan att någonsin tydligt ange vilka specifika uppgifter som inte stämde överens. Under de senaste sju dagarna har jag upprepade gånger varit tvungen att gissa och anta på egen hand vad det potentiella felet kunde vara, eftersom casinot vägrade att ge någon transparens.

2. Angående korrespondensen med kasinot:

Jag vill uttryckligen säga att Rajabets Casino aldrig har skickat mig något officiellt e-postmeddelande eller direkt svar angående min KYC-status eller kontoavstängning.

Jag lämnade in ett klagomål till AskGamblers eftersom min KYC-verifiering var kraftigt försenad av casinot. Som svar på det klagomålet skrev Rajabets representant direkt på det offentliga forumet istället för att mejla mig.

Som ni kan se på de bifogade skärmdumparna från AskGamblers:

- I sitt första svar (för 5 dagar sedan) uppgav de att mina registrerade personuppgifter inte stämmer överens med mina uppladdade dokument och att mitt konto skulle avslutas efter att jag gjort ett uttag från min sista insättning.

- När jag frågade dem vidare publicerade de en andra uppdatering (för 15 timmar sedan) som bekräftade att mitt konto är avstängt, alla mina vinster har ogiltigförklarats och att jag bara får ta ut min sista insättning.

Jag bifogar skärmdumpar av båda de offentliga uppdateringarna från Rajabets-representanten för er referens.

Tack för din tid, empati och hjälp. Vänligen berätta hur vi ska gå vidare.

Med vänliga hälsningar,

Jyot97

Kära Kristina,

Jag vill lägga till en oerhört viktig uppdatering i mitt ärende angående Rajabets Casinos ekonomiska misskötsel.

Jag glömde att nämna en viktig detalj tidigare: Jag gjorde två separata insättningar på ₹2 000 vardera, vilket ger mitt totala insatta kapital ₹4 000. Jag har aldrig gjort ett enda uttag från den här plattformen. Genom att erbjuda att endast återbetala min "sista insättning" på ₹2 000, håller Rajabets aktivt tillbaka min andra insättning på ₹2 000. Enligt lag måste ett casino, även om de beslutar att ogiltigförklara vinster, återbetala spelarens hela huvudinsatta kapital. Att behålla mina första ₹2 000 är ren stöld av mina riktiga pengar, helt separat från mina vinster på ₹30 000.

Detta visar tydligt att Rajabets Casino agerar med onda avsikter (illvilliga avsikter) bara för att undvika att betala ut mina vinster på ₹30 000 och för att stjäla min insättning. Om Rajabets vägrar att lösa denna fråga rättvist och håller fast vid sin envisa hållning, ber jag starkt Casino Guru att kraftigt nedgradera sitt säkerhetsindex och rykte på er plattform för att skydda andra spelare från sådana ekonomiska bedrägerier.

Tack för att du förstår min situation.

Bästa reg

ds,

Jyot97

Kan du förtydliga ditt korrekta födelsedatum, det födelsedatum du angav vid registreringen och det som visas på ditt väljar-ID-kort? Förstår jag rätt att du har ett dokument som innehåller ditt korrekta födelsedatum?

Kan du bekräfta om du för närvarande förväntar dig ett nytt väljar-ID-kort?

Dessutom, hade du en diskussion med casinot angående det tekniska problemet med att ange ditt efternamn innan du registrerade ditt konto?