Rajabets Casino - Spelarnas uttagsförfrågningar är försenade.

Bästa Rajabets supportteam, Mitt namn är Samar S***** (Användar-ID: samar111, Konto-ID: #10*****).

Jag skriver detta för att uttrycka min extrema frustration över avslaget på mina uttagsförfrågningar (₹50 000 och ₹15 000). Jag registrerade mig på Rajabets på grund av deras höga betyg på Google, men den här upplevelsen visar sig vara som att ha att göra med en opålitlig lokal bookmaker.

Jag har redan skickat in alla mina dokument till er officiella e-postadress, men det har inte funnits någon positiv lösning. Här är en fullständig sammanfattning av mitt ärende och de dokument som redan har skickats in:

Vinstens karaktär: Mitt totala saldo är ₹1 09 301,50 indiska rupier men på vårt forum finns det inget alternativ att välja INR så jag konverterar till USD.

Jag vill tydligt säga att jag vann den här summan enbart genom Cricket Multibets i Sportsbooken.

Jag har INTE spelat några kasinospel och jag har INTE använt några bonusar. Detta är mina surt förvärvade pengar. Nuvarande plats: Jag arbetar för närvarande i Qatar. Jag har varit helt transparent om min bosättning från början. Dokument som redan skickats via e-post: Jag har redan lämnat följande till er officiella supportkanal: Indisk identitet: Aadhaar-kort (fram- och baksida) och PAN-kort. Arbets- och bosättningsbevis: Mitt Qatar-ID och mitt indiska pass (skickat för att verifiera min nuvarande plats i Qatar). Obligatorisk selfie: Ett tydligt foto av mig som håller mitt ursprungliga ID-kort tillsammans med ett vitt papper där "RAJABETS" och aktuellt datum är tydligt handskrivna.

Transaktionsbevis: Skärmdumpar av alla mina insättningar och mina vinnande cricketspelkuponger. Trots att jag tillhandahållit alla bevis som krävs för en professionell KYC-process, avvisades mina uttag. Detta är mycket oprofessionellt. Jag bifogar ALLT igen till detta e-postmeddelande (Aadhaar, PAN, Qatar-ID, pass, datumverifierad selfie och spelkuponger). Jag kräver att ni verifierar mitt konto omedelbart och behandlar mina pågående uttag utan ytterligare ursäkter. Om Rajabets verkligen är en topprankad plattform, bevisa det genom att lösa detta nu. Med vänliga hälsningar, Samar S***** Användar-ID: samar111 (För närvarande i Qatar)

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Vilka av dina identitetshandlingar har ännu inte granskats och godkänts av casinot?
• Har några av dina dokument blivit avvisade?
• Har du fyllt i din casinoprofil med korrekt personlig information, inklusive din adress och ditt bosättningsland, som kan bekräftas med dina identitetshandlingar och räkningar?
• Valde du Qatar eller Indien som ditt bosättningsland?
• Har casinot specificerat vad problemet med din verifiering är?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika