Spelaren från Indien har problem med att sätta in pengar på Rajabets efter att hans bonus på ₹250 löpt ut utan någon synlig utgångsnotifiering. Vid utgången hade hans huvudsakliga insättningssaldo för riktiga pengar förbrukats till noll, och kundsupporten svarar inte på hans försök att få hjälp.
Rajabets Casino - Spelarnas pengar har konfiskerats på grund av insättningsproblem.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 22h 14m 48s
Rajabets Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
ÖversättningJag hämtade en bonus på ₹250 på Rajabets där kampanjfliken helt dolde 7-dagars utgångsdatumet. När de 7 dagarna var över tog plattformen inte bara bort bonusen – deras system nollställde manuellt mitt oberoende huvudinsättningssaldo för riktiga pengar. Kundsupporten ignorerar aktivt alla mina e-postmeddelanden och livechattar och vägrar att återställa mina personliga kontantinsättningar.
Vänligen se detaljerna i de bifogade skärmdumparna som jag har tillhandahållit nedan. SS innehåller detaljer om kampanjfliken och du kan även se att de inte har nämnt något om 7-dagars utgångsdatum.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. För att bättre förstå din situation vill jag ställa några frågor till dig:
- Förstår jag rätt att casinot även ogiltigförklarade dina insatta pengar?
- Har du redan börjat omsätta bonusen när den löpte ut?
- Kan du bekräfta om ditt casinokontosaldo var uppdelat i saldo med riktiga pengar och bonuspengar?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Attila
Automatiskt översatt:
