Spelaren från Indien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte mottagits ännu.
Rajabets Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 22h 55m 3s
Rajabets Casino
Säkerhetsindex 7.0 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej Gt123!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning"Tack Jean. Jag håller mitt saldo stabilt på ₹32 534,53 och spelar inga fler spel. Jag kommer att samarbeta fullt ut och vänta som jag rekommenderat."
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning"Hej Jean, observera att jag är en spelare från Indien, inte Ontario, Kanada. Jag var tvungen att använda ett VPN för att komma åt Casino Gurus webbplats eftersom den blockerades av min lokala internetleverantör. Mitt Rajabets-konto är registrerat i Indien, och jag har laddat upp indiska myndighets-ID-dokument för KYC. Vänligen korrigera min plats till Indien. Tack."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Gt123!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning"Hej Jean, tack för att du följde upp mitt ärende. Nej, jag har INTE fått mitt uttag än, och min KYC-verifiering väntar fortfarande. Mitt Rajabets-konto är fortfarande låst med samma "Kö"-meddelande, och deras livesupport vägrar att ge några manuella uppdateringar eller tidslinjer. Mitt nuvarande saldo är fortfarande stabilt på ₹32 534,53, och jag har inte spelat några spel för att skydda pengarna. Vänligen kontakta Rajabets ledning officiellt för att påskynda min verifiering och frigöra mina pengar. Tack."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningJag beklagar att din KYC-verifiering fortfarande väntar. Låt mig ställa några frågor för att bättre förstå situationen.
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Har casinot bett om några andra dokument än ditt statliga ID och din selfie? Vänligen lista de andra dokument som du har tillhandahållit.
- När exakt skickade du in det senaste dokumentet?
- Kan du vänligen vidarebefordra all relevant korrespondens mellan dig och casinot till jean.s@casino.guru angående kontoverifiering? Om det passar dig bättre kan du också lägga upp skärmdumpar här.
Om du mejlar mig, vänligen meddela mig även i klagomålstråden. Tack på förhand för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
ÖversättningHej Jean, tack för din uppföljning. Här är svaren på dina frågor för att klargöra min situation:
Aktiv bonus: Jag samlade ihop mina vinster helt UTAN någon aktiv bonus. Jag spelade enbart med min råa kontantinsättning.
Begärda dokument: Kasinot begärde endast ett statligt ID och en selfie på sin verifieringssida. Jag har laddat upp mitt rena och tydliga indiska statliga ID (Aadhaar-kort) och en selfie. Inga andra dokument efterfrågades.
Datum för senaste inlämning: Jag skickade in min senaste uppsättning dokument den 19 augusti 2026. Min verifieringsskärm har varit låst sedan dess.
Korrespondens: Det finns ingen relevant e-postkorrespondens eftersom Rajabets livechattsupport ständigt vägrar att hjälpa till och upprepade gånger ger samma automatiska kopierings- och klistrameddelande som anger att livesupporten inte kan störa riskavdelningens kö.
Mitt nuvarande saldo ligger helt stabilt på 32 534,53 INR, och jag har avinstallerat casinoappen för att hålla pengarna helt orörda. Vänligen eskalera detta officiellt med Rajabets ledning. Tack för ert stöd!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningTack så mycket för ditt svar, Gt123.
För en oberoende granskning, vänligen skicka samma legitimation och selfie som du skickade till casinot. jean.s@casino.guru ?
Jag uppskattar din hjälp.
Automatiskt översatt:
