HemKlagomålQuickWin Casino - Spelaren fick ingen insättningsbonus.

QuickWin Casino - Spelaren fick ingen insättningsbonus.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 40 €

QuickWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Portugal hade ett problem med Quick Win Casino där han inte hade fått en utlovad bonus och stötte på problem när han försökte ta bort sitt konto och misstänkte bedräglig aktivitet. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren och sökte ytterligare information för att hjälpa till att lösa problemet. Spelaren hade dock underlåtit att svara på lagets förfrågningar inom den givna tidsramen, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av brist på nödvändig information för vidare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ptÖversättningsegb

Jag gjorde en insättning på Quick Win-webbplatsen och fick inte bonusen. Sedan bad jag att få ta bort mitt konto och fick veta att namnet på sajten inte är detta, som du kan se på skärmdumpen. Denna anläggning är en bluff.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Hej Evandr20,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med QuickWin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus skulle du få? Har du något saldo med riktiga pengar kvar på ditt casinokonto? Försökte du stänga det direkt i ditt kasinokonto?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej Evandr20,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ptÖversättningsegb

Mitt konto raderades, jag sa att jag skulle klaga till casinoguru och det raderades

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Hej Evandr20,

Ditt första inlägg anger att du begärde att kontot skulle raderas. Fanns insättningen du gjorde där fortfarande på kontot eller var den redan förlorad?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej Evandr20,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.