Spelaren från Japan rapporterade problem med Queen Casino och uppgav att de avbröt uttagsförfrågningar, felaktigt anklagade spelare för olämpligt beteende och konfiskerade vinster. Han rådde andra att undvika detta kasino för att förhindra ytterligare offer. Klagomålsteamet samlade in information men kom fram till att de inte kunde utvärdera kasinots utredning eller ge ytterligare hjälp. Följaktligen avslutades klagomålet utan lösning.
Queen Casino - Spelarens vinster konfiskeras av kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: ¥100 000
Queen Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBland kasinon som Queen Casino hittills har använt,
Detta är det svartaste kasinot. De avbryter uttagsförfrågningar, fabricerar olämpligt beteende från din sida och konfiskerar alla dina pengar.
För att förhindra fler offer skulle det vara bäst att hålla sig borta från Queen Casino .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära vi ses,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Spelade du casinospel eller satsade du på sport?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack för att du kontaktar oss.
Jag satsar på sport på egen hand, med en dator, inga problem med flera IP-adresser.
Vi har också klarat all KYC-autentisering.
Detta är det första uttaget.
Jag spelar sportspel, så jag samlar inte på mig vinster eller liknande.
Jag spelar bara sportspel.
När du har satt in 50 000 yen, vilket datum vinner du 50 000 yen i ett spel och tar sedan ut 100 000 yen?
På grund av olämpligt beteende avbröts mitt uttag och alla mina pengar konfiskerades.
Den ger inga detaljer om det olämpliga beteendet.
Queen Casino är den värsta bluffsidan.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära vi ses, tack för ditt svar. Jag ber om ursäkt, men om du bara placerade vad på sportvadslagning och dina vinster har konfiskerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som ledde till detta beslut. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.
Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avsluta detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
