Spelaren från Malaysia hade insatt 1 300 dollar med en bonus och uppfyllt omsättningskraven, men deras uttagsbegäran på 1 434 dollar annullerades på grund av en anklagelse om olämpligt spelande. Spelaren förnekade alla fel och begärde ett förtydligande om den specifika regeln som brutits, tillsammans med en återbetalning av det ursprungliga insättningsbeloppet. Klagomålet förblev olöst eftersom casinot inte svarade på förfrågningar och samarbetade i utredningen. Vi avslutade klagomålet som olöst och rådde spelaren att kontakta Curaçao Gaming Authority för vidare åtgärder. Ingen lösning nåddes på grund av bristande samarbete från casinots sida.
Queen Casino - Spelarens uttag har konfiskerats.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip
Svarta poäng: 120
Belopp: 1 300 USD₮
Queen Casino
Säkerhetsindex 6.2 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
