Spelaren från Tyskland rapporterade problem med casinots webbplats och noterade att båda hans insättningar hade gjorts, men att spelet laggade under spelets gång. Han trodde att detta kunde tyda på ett problem med casinot, misstänkte låg RTP och fann situationen misstänkt. Klagomålsteamet hade begärt stödjande bevis från spelaren men kunde inte gå vidare på grund av bristande svar. Följaktligen avslutades klagomålet.
Posido Casino - Spelaren misstänker problem med casinots webbplats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 20 €
Posido Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har gjort två insättningar på det här casinot och båda insättningarna var korrekta, men det uppstod problem under spelen. Så fort jag aktiverar min bil rycker spelet till. Eftersom jag ofta spelar på casinon raderade jag omedelbart batch-cookies och allt. Felet löstes inte, så jag tror att det är ett problem med casinot.
Och jag tror att RTP:n är väldigt låg, jag skulle vilja veta om det går bra där.
Jag har spelat på många onlinekasinon och det här kasinot är misstänksamt för mig. Med vänliga hälsningar, M Zeller
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära zellermaxim171,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Kan du skicka din spelhistorik till tomas@casino.guru Var vänlig och markera den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden kan du läsa vår artikel som förklarar "Hur spelautomater programmeras" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , så kanske det hjälper dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå längs vägen.
Vänligen förstå att utan några bevis på okrediterade vinster kan vi inte gå vidare med detta fall, eftersom det skulle vara näst intill omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej zellermaxim171,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
