Spelaren från Österrike hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hon inte fått sin utbetalning ännu. Klagomålsteamet bekräftade situationen och meddelade att uttag kan ta tid på grund av förseningar i handläggningen eller KYC-verifiering. Eftersom den rekommenderade väntetiden nu hade passerat och spelaren hade begärt att hennes konto skulle blockeras, avslutades klagomålet.
Playzilla Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 420 €
Playzilla Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har väntat på min utbetalning sedan i lördags, den avbröts, ingen aning varför, efter det gjorde jag en ny utbetalning och jag får fortfarande samma svar, jag måste vänta, vilka problem finns det eller något annat, ingen ordentlig förklaring, jag vill få min utbetalning och jag hoppas att allt löser sig, först trodde jag att det var ett bra casino men nu ser jag att allt men förlusten i spelet är lika bra, men jag har inte haft samma erbjudande om chatten. svar, jag såg att detta casino har en licens och jag trodde att det skulle vara okej, jag behöver din hjälp för att få min utbetalning, tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej viky47!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej viky47!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har fått nog av det här casinot, jag vill aldrig spela där igen, jag bad om att mitt konto skulle blockeras, det är allt, det är den värsta upplevelsen jag någonsin har haft på ett casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningDe har avbrutit mitt uttag så många gånger, tills jag redan hade spelat pengarna som detta casino ville ha, som inte betalar ut några vinster,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära viky47,
Jag beklagar att du har tappat ditt saldo. Eftersom det ursprungliga problemet inte längre är relevant, tvingas vi nu avsluta ärendet.
Tänk alltid på att vi rekommenderar att vänta minst 14 dagar på att ett uttag ska behandlas, oavsett vad casinot påstår.
Med vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
