Spelaren från Mexiko hade problem med att PlayUZU inte återspeglade hans sex insättningar och ett nyligen utfört uttagsförsök. Trots att han kontaktat kundtjänst flera gånger, gavs ingen lösning, och till slut begränsades hans konto. Vi rekommenderade att kontakta hans betalningsleverantör för att undersöka de saknade insättningarna, eftersom kasinot kanske inte kunde lösa det direkt. Spelaren svarade inte på uppföljningsmeddelanden och klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.
PlayUZU Casino MX - Spelarens insättningar saknas och kontot är begränsat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: Mex$595
PlayUZU Casino MX
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod kväll, jag har haft problem med Play Uzzo angående insättningar. Jag gjorde 6 insättningar till ett konto de tillhandahållit, och mina pengar har inte dykt upp. Jag kontaktade kundtjänst och de sa att det skulle ta 72 timmar, men efter 72 timmar hände ingenting. Jag försökte nå ut igen, men de gav mig ingen information. Samma sak hände idag med ett uttag jag försökte göra som inte fanns på listan. Jag frågade dem om det, och de skulle berätta samma sak för mig som de sa om de andra insättningarna. Till slut begränsade de mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa FRANKI23,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
