PlayOJO Casino - Spelarens uttag är försenat och pengar saknas.

Om jag kunde ge noll stjärnor skulle jag göra det. Den här röran har pågått i nästan två veckor nu. De har vunnit 7000 dollar i pengar. Jag har spelat på den här plattformen i många år utan problem fram tills nu. Jag försökte göra ett uttag med e-överföring och min bank avvisade det. Jag hade överskridit min gräns. Pengarna försvann i ungefär en vecka. Jag mailade Gigadat och de informerade mig om att pengarna redan hade skickats till Play Ojo, men de krediterades inte tillbaka till mig. Jag har fått varje e-postmeddelande och varje chatt där mina problem förklaras utan lösning. Jag blev ombedd att ta ut de återstående 2000 dollarna via banköverföring. Jag hade en dålig känsla inför detta. Överföringen initierades den 1 juni 2026. Jag pratade med min bank idag och de utförde en spårning och det finns ingen banköverföring i systemet. Så i princip saknas bara 2000 dollar. Jag har kontaktat och bett minst 15 gånger om att kunna överföra mina pengar via e-överföring. De sa nej eftersom den förra misslyckades. Så jag har bokstavligen inget alternativ att ta ut mina pengar. Håll dig borta. Håll dig långt borta.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila