PlayOJO Casino

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från British Columbia upplevde problem i detta kasino. Klagomålet avslogs slutligen på grund av att spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information. Utan nödvändiga detaljer kunde ytterligare utredning inte genomföras.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

efg22

Silver

Kanada

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

De sa att det var förlorat i 3 veckor och nu hittade de det men kommer inte att skicka det.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Bästa efg22,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du vänligen utveckla och klargöra vad som är/försvann?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Hej efg22,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

PlayOJO Casino - Spelaren har några problem.

Spelaren slutade svara

Belopp: C$700

Ärenderapport