Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag mer än en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Play Boom Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 250 €
Play Boom Casino
Säkerhetsindex 5.6 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej, jag fick ingen utbetalning på 250€. Begärde 2 uttag samtidigt, 1 gång €400 och €250. €400 var nästa arbetsdag eftersom €250 försvann spårlöst, utbetalningarna gjordes med kryptovaluta. Ingen lösning sedan 16 november.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära Kruegertobias7,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att uttaget fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningPengar har precis kommit in, tack ändå 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningEftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, kruegertobias7, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
