Spelaren från Indien hade ungefär 4 lakhs rupies i vinster hos Parimatch, men uttag blockerades på grund av begäran om ytterligare dokument. Trots att de nödvändiga dokumenten hade lämnats in hävdade casinot att de var redigerade, och spelaren erbjöd sig att dela kontoutdrag men fick inget ordentligt stöd. Klagomålsteamet drog slutsatsen att spelarens insättningar hade gjorts från konton som inte enbart stod i deras namn, vilket bröt mot casinots villkor. Som ett resultat avvisades klagomålet på grund av bristande svar från spelaren och oförmåga att tillhandahålla ytterligare bevis.
Parimatch Casino IN - Spelarnas uttag är blockerade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 400 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningHej, jag har använt Parimatch för IPL-spel och jag har vunnit runt 4 lakhs rupies, men Parimatch har blockerat mina uttag och begärt ytterligare dokument.
Jag har skickat in alla begärda dokument men de svarar ändå och säger att det är redigerat.
Jag sa till och med att jag är redo att dela mina bankuppgifter så att de kan se bankutdraget, utan att ha fått ordentligt stöd från dem.
snälla hjälp mig att avblockera uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära savinash3,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med uttag från Parimatch.
För att hjälpa dig ytterligare, kan du vänligen förtydliga följande detaljer:
- Vilka specifika dokument begärde Parimatch från er?
- Har du satt in pengar på kasinot från ett bankkonto som tillhör din man?
- Kan du skicka mig de dokument du skickade till casinot för verifiering på veronika.f@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en representant för Casino.Guru och ber om sådana åtgärder, lämna inte ut någon information.
Det enda officiella sättet vi kan kontakta dig på är via denna klagomålsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningParimatch India cricket betting webbplats, de bad om en selfie med ID-bevis i handen, bad även om kontoutdrag.
Jag har gjort insättningar från flera konton, både från mitt konto och min mans konto.
Jag delade båda påståendena
Kan jag veta hur du skulle kunna hjälpa mig i den här processen? Har du några anklagelser?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJag har kollat igenom villkoren och det här är vad jag hittade:
71. För att kunna sätta in pengar på spelkontot med ett kredit-/betalkort måste de personuppgifter som är kopplade till kreditkortet överensstämma med de personuppgifter som är registrerade på spelkontot.
Dessutom, vänligen kontrollera vår kodex för rättvist spelande för spelare :
"För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort som står i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel finns främst för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."
Observera att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon vid insättning eller uttag med ett gemensamt kort, eller så kommuniceras denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som äger betalningsmetoden vid insättning. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det spelarens ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.
Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från casinot som tillåter dig att använda en tredjepartsbetalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.
Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej savinash3,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJag är redo att dela mina bankuppgifter till mitt konto. Jag vidarebefordrade till och med bankutdrag via e-post direkt till dem, men de påstår att det är redigerat. Jag vet inte hur jag ska bevisa mer än så här. Se om ni kan hjälpa till med detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningVänligen skicka mig de dokument du skickade till casinot för verifiering av ditt konto på veronika.f@casino.guru Tack för ditt tålamod och samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningHej, kan jag veta vad du ska göra med dokumenten, hur är processen? Och vad blir dina nästa steg och kommer mitt konto att blockeras?
och det är inte så mycket, delade dem bara
Selfie av sig själv som håller Aadhar-kort och kontoutdrag som visar insättningar
Kommer detta att hjälpa dig? Om ja, kan jag veta hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningTack för ditt meddelande. Jag förstår dina funderingar och jag förklarar gärna hur vår process fungerar.
När spelare delar dokument med oss granskar vi dem för att bedöma om casinots åtgärder är berättigade och om spelaren har följt reglerna i casinots villkor. Vi verifierar också om en rättvis lösning är möjlig.
Tyvärr, baserat på den information du redan har lämnat, inklusive din bekräftelse på att insättningar gjordes från både ditt och din makes konton, måste vi informera dig om att detta utgör ett brott mot Parimatchs regler. Insättningar får endast göras från konton i ditt eget namn, såvida inte casinot uttryckligen har tillåtit annat.
Som ett resultat har casinot rätt att begära verifiering och kan blockera uttag om denna regel bryts. Om du inte kan uppvisa tydliga bevis på att alla insättningar gjordes från konton i ditt namn eller att casinot godkände användningen av ett tredjepartskonto, kommer vi inte att kunna stödja ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
