Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Vi bad honom att tillhandahålla bevis från bankkontot och klargöra vilka transaktioner som saknades, medan casinot bekräftade att uttagen hade slutförts från deras sida och begärde officiella PDF-utdrag för att spåra betalningarna. Han rapporterade saknade vinster på totalt 87 000 rupier och sa att hans konto hade tillåtits att sätta in men inte att spela, men casinot förnekade alla begränsningar och fortsatte att kontrollera transaktionerna. Eftersom han inte svarade på uppföljningsförfrågningar och påminnelser avslutade vi klagomålet på grund av bristande samarbete.
Parimatch Casino IN - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 77 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex 5.8 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningEfter att ha jämfört mina totala lyckade insättningar, totala lyckade uttag och mina kontoutdrag bekräftade jag att 77 000 ₹ i lyckade uttag saknas. Eftersom många uttag på 10 000 ₹ behandlades i följd är det omöjligt att avgöra exakt vilka enskilda transaktioner som inte krediterades. Jag ber därför Parimatch att stämma av alla lyckade uttag, tillhandahålla UTR/RRN för varje transaktion och kreditera de saknade 77 000 ₹.
Chattsupporten genererar inte automatisering, låter mig skapa ett ärende, säger bara att det lyckats från vår sida och avslutar chatten utan urn eller transaktions-ID. E-postmeddelandet svarar inte heller.
Kan inte hämta biljetter eftersom alternativet inte finns tillgängligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej KongDil!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHälsningar,
För att vi ska kunna granska din begäran, vänligen bifoga tydliga skärmdumpar eller uttagsuppgifter för alla transaktioner du vill att vi ska kontrollera.
Vi ber dig också vänligen att ange ditt spel-ID (spelar-ID) så att vi kan hitta ditt konto och granska relevanta transaktioner.
När vi har mottagit dessa uppgifter kommer vi att kontrollera transaktionerna och ge dig råd i enlighet därmed.
Tack för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättningdel 1/2. Tänk på att detta kanske inte är, eller att dessa kanske inte inkluderar, alla transaktioner som visades som lyckade men inte krediterades. Eftersom 7–8 transaktioner eller uttag på 10 000 gjordes inom några minuter.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättningspelar-ID: [redigerad]
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHälsningar,
Vi uppskattar ditt samarbete och vill bekräfta att alla dina transaktioner som gjorts mellan 2026-08-05 och 2026-08-06 har slutförts.
För att vi ska kunna verifiera medlens status, vänligen förse oss med ett uppdaterat kontoutdrag som motsvarar de bankuppgifter du angav när du begärde transaktionerna.
Angående din transaktion som gjordes den 08/08/2026 kan vi bekräfta att den också slutfördes framgångsrikt från vår sida. Observera dock att det kan ta upp till 1 arbetsdag (exklusive helger och helgdagar) innan pengarna krediteras ditt bankkonto.
Vi ber er vänligen att vänta till slutet av 2026-10-58. Om pengarna fortfarande inte har krediterats efter denna tidsram, vänligen meddela oss senast 2026-11-8 och förse oss med ett uppdaterat kontoutdrag så att vi kan vidarebefordra ärendet till vårt faktureringsteam för vidare utredning.
Tack för ditt tålamod och samarbete.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
ÖversättningJag använde en UPI-uttagsmetod, och jag kan inte komma åt kontoutdraget av flera anledningar. Jag har inte den registrerade e-postadressen och det kommer att ta lång tid för mig att uppdatera min e-postadress och dokument hos banken. Jag ber er att ge mig transaktionsinformationen för uttagen så att jag kan fråga min bank. Dessutom kan UPI-aviseringslistan tillhandahållas om den inte tar emot titeltransaktioner. Eftersom kontot är vilande och endast används för parimatch-uttag kan jag lätt se att jag inte har fått rätt belopp. Det har gått 7 dagar nu.
PS nu även mitt konto med id
[redigerad]
får sätta in pengar men inte spela på några casinospel. Ni har svartlistat mig.
Alla spel är inte tillgängliga
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHälsningar,
Tack för informationen du lämnat. Vi vill förtydliga att ditt konto inte har begränsats.
Vi förstår svårigheterna du har med att få ditt kontoutdrag och uppskattar de uppgifter du har delat med dig av. För att vi ska kunna fortsätta med utredningen behöver vårt faktureringsteam dock ett officiellt kontoutdrag som motsvarar det bankkonto som användes för uttagen.
Kontoutdraget är nödvändigt så att faktureringsteamet kan verifiera transaktionerna, spåra betalningen och förse dig med relevant UTR-information där så är tillämpligt.
Vi ber er vänligen att tillhandahålla utdraget så snart det blir tillgängligt. Så snart vi mottagit det kommer vi att vidarebefordra det till faktureringsteamet för vidare granskning.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej KongDil!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningHär är de två bankutdragen som jag skulle ha fått. Jag har kontrollerat och bekräftat flera saknade transaktioner. Det finns inget alternativ att lägga till filer här.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 veckor sedan
ÖversättningHär är följande transaktioner med bankutdraget för [redigerat] (SBI-konto) nr. Slutar med 6414
Efter att noggrant ha analyserat alla transaktioner jag var tvungen att ta emot den 5 och 6 augusti har jag inte fått 87 000 rupier hittills.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningUrsäkta meddelandekedjan, men efter en noggrann kontroll av både stamens och uttagsbelopp den 6:e hittills av 297 000 har jag mottagit 205 000. 92 000 saknas i följande transaktioner.
SBI ([redigerad])
10000 - 4 nummer * saknas *
2000 - 1 nr * saknas *
totalt - 42000
uco ([redigerad])
10000 - 5 nummer saknas
Exakta tidpunkter kunde inte fastställas som 10 000. Transaktionsbeloppen gjordes samtidigt. Men eftersom vi kan kontrollera det belopp som visades som uttaget den dagen och det faktiska mottagande beloppet, syns de saknade 92 000 tydligt och tydligt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningTack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit det begärda dokumentet.
För att kunna fortsätta med granskningen ber vi dig vänligen att tillhandahålla det elektroniskt genererade kontoutdraget i PDF-format.
När vi har mottagit PDF-utdraget kan vi fortsätta med nödvändiga kontroller.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningJag har mailat det till dig @ support@pari-match.in
biljett-ID: 126444282
Spelar-ID: [redigerad]
Ärendet har varit på statusen "inskickat" i fyra dagar nu. Ingen har rört det.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningHälsningar KongDil,
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Vi arbetar fortfarande aktivt med dina transaktionsförfrågningar i nära samarbete med relevant team och chef som ansvarar för ditt konto. Vi fortsätter att följa upp transaktionerna i fråga och gör vårt bästa för att klargöra deras nuvarande status.
Vi ber om ert tålamod medan vi arbetar med ärendet. Om ni har ytterligare information eller frågor gällande transaktionerna som ännu inte har mottagits, är ni välkomna att dela dem med oss, så tar vi hänsyn till dem under granskningen.
Vi återkommer med en uppdatering så snart vi får ytterligare information.
Tack för ditt fortsatta samarbete och tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningBästa Parimatch Casino IN,
Vi uppskattar din hjälp. Vänligen ge oss en uppdatering inom en vecka.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
ÖversättningHälsningar,
Vänligen hänvisa till bifogad information och bekräfta vilken av följande transaktioner som ännu inte har mottagits eller lösts:
Ärende-ID 127329011
Ärende-ID 127329729
Ärende-ID 127326756
Ärende-ID 127327439
Ärende-ID 127328674
Ärende-ID 127329314
Om det finns några andra transaktioner som ännu inte har slutförts, utöver de som anges ovan, vänligen ange även relevanta uppgifter.
Detta hjälper oss att identifiera den/de specifika väntande transaktionen/transaktionerna och fortsätta med lämplig omkontroll.
Vi ser fram emot ditt förtydligande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej KongDil,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
