Parimatch Casino IN - Spelarens utträde har försenats i tre månader.

Mitt spelar-ID 174936068 Hjälp mig, mitt "ge mig mina pengar"-biljett-ID 792797, pågår i 3 månader, är slutfört och problemet har inte lösts. Uttag 30/01/2025. 30000. Uttag har inte mottagits på mitt bankkonto 😭😭 Varför inte ge mig mina pengar, parimatch, hjälp mig?

Kära ganga1416480,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att höra om ditt problem. För att bättre förstå situationen och kunna hjälpa dig ytterligare, kan du förtydliga följande:

• Har du fått någon kommunikation från casinot angående statusen för ditt uttag?
• Har din uttagsbegäran behandlats av casinot?
• Har du tillgång till ditt casinokonto, eller har det blivit blockerat?
• Har du försökt kontakta casinots kundsupport sedan uttaget begärdes?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

500 ovanstående e-post skickar parimatch-teamet löser inte mitt ärende dagligen dagligen samma tid löser mitt ärende parimatch kundsupport mycket bra service bara kopiera klistra in svar ge mig annan person chatt skicka mig inte korrekt min ärendeinformation ge mig jag skickar kontoutdrag min ärendehöjning men inte löser mitt ärende 2 månader på gång jag är trött parimatch-teamet lurar mig alla teammedlemmar bara jag tid weast 30 vänta livechatt öppen hjälper mig inte bara sa vänta vänta snälla jag ber er vänligen hjälpa mig att lösa ärendet ge mig mina pengar

Vänligen svara på frågorna jag ställde i mitt första svar, tillsammans med de nya:

• Har din uttagsbegäran behandlats av casinot? Har casinot bekräftat att pengarna skickades till ditt konto?
• Kan du komma åt ditt casinokonto, eller har det blivit blockerat?
• Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
• Har du klarat hela KYC-verifieringen?

Ja, jag loggar in på mitt konto i PariMatch, inga problem med min biljetthöjning 792797, men efter 2 månader har jag slutfört min biljett, ingen information om mina pengar, ingen lösning på min biljett. Ja, PariMatch har lyckats med uttaget, men jag har inte fått mina pengar. Jag har spelat i 3 år på PariMatch men inte stött på det här problemet. Hela uttaget har lyckats, min KYC har slutförts, första gången jag har gjort PariMatch, jag har lurat mig med en stor summa, jag har inte gett mig mina pengar.

Vänligen skicka mig kontoutdraget i PDF-format från januari fram till idag från det konto du begärde att uttaget skulle skickas till på veronika.f@casino.guru .

Har casinot bekräftat att betalningen har behandlats korrekt från deras sida? Har du fått något transaktions-ID, spårningsnummer eller annan betalningsinformation som kan hjälpa dig att följa upp med din bank?

Transaktions-ID

144462789. Kontrollera endast skärmdumpen. 9 endast nummer. Jag tog ut pengarna samma dag. 3 Uttag 2 Uttag lyckades. Jag fick mitt bankkonto men inte ett stort belopp. Jag skickade kontoutdrag i juni för att uppdatera datumet. Snälla hjälp mig.

Tack så mycket, ganga1416480, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jana ( jana.k@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din belåtenhet inom en snar framtid.

Kära ganga1416480,

Mitt namn är Jana och från och med nu kommer jag att hjälpa dig att lösa ditt klagomål. Jag beklagar att ditt uttag har blivit försenat. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.

Nu vill jag bjuda in en representant för Parimatch Casino IN att delta i denna diskussion och delta i lösningen av detta klagomål.

Kära casino, kan ni vänligen ange orsaken till att spelarens uttag ännu inte har behandlats?

Tack på förhand för att du tillhandahåller informationen.

Bästa Jana & Parimatch Casino IN-representant,

Mitt spelar-ID 174936068, mitt ärende 792797 under bearbetning i 2 månader. Detta är vad som har hänt från början, inget korrekt svar, inga korrekta uppdateringar, bara ett tillfälligt meddelande skickat att "faktureringsteamet arbetar med mitt ärende med högsta prioritet", och det bara försvann... Min fråga till Parimatch-representanten är "Detta är er högsta prioritet och premiumtjänst som ni tillhandahåller, vilket ni har lovat under de senaste 120 dagarna." Mitt ärende under bearbetning på Casino Anna fungerar, ingen uppdatering. 2 månader slutfört. 500 + ovanstående. Skicka bara svar. Vänta vänta. Jag löste inte mitt ärende, lita inte på battingsidan. 30/01/2025. 30000. Uttag har inte mottagits. Mitt ärende-ID 792797. 2 månader slutfört. Under bearbetning. Varför löste jag inte mitt ärende? Jag fick mina pengar, vänligen ange en tidslinje för att lösa ärendet?

Kära Seema Seema,

Vi kan med glädje bekräfta att din ansökan har behandlats. Vid behov kan vi tillhandahålla skärmdumpar som innehåller konfidentiell användarinformation.

Om du behöver hjälp, vänligen kontakta betalningsleverantören eller systemet som betalningen gjordes genom. Om de inte kan hjälpa dig ber vi dig att skicka oss ett utdrag från ditt kort som täcker perioden från uttaget till att din ansökan skickades in. Vänligen ge oss dessutom en detaljerad beskrivning av situationen, så gör vi vårt yttersta för att hjälpa till att lösa problemet.

Med vänliga hälsningar,

Parimatch-laget

Kära Jana & Parimatch casino IN

Mitt spelar-ID 174936068, min biljett 792797, uttag 30/01/2025, 3 uttag 15000. .25905. 15000 mina 2 uttag lyckades, fick mitt bankkonto 25905. 15000 mina 30000 uttag lyckades men har inte fått mitt bankkonto. Jag har gått med på det, kundsupporten säger att jag ska vänta i 7 dagar. Bankens storlek, jag väntar den 8 januari efter PariMatch. Kundsupporten är 10 dagar, ingen hjälp med mitt ärende, efter att jag höjt mitt ärende men inte löst mitt ärende. 3 månader, mitt ärende slutförs pågår, inget korrekt svar, bara falsk information. Ge mig mina pengar varje dag, samma svar varje dag. Ge mig vänta, vänta. Jag skickar 500+ e-postmeddelanden, bara informellt svar. Faktureringsteamet arbetar med mitt problem med högsta prioritet", och det bara försvann... Min fråga till PariMatch-representanten är: "Detta är er högsta prioritet och premiumtjänst som ni tillhandahåller, vilket ni lovar. Ingen hjälp, snälla lös detta ärende. 9 veckor, mitt ärende slutförs pågår, Ana arbetar. PariMatch-teamet, ingen spännande tidslinje, lös mitt ärende, ingen hjälp, snälla, jag ber er vänligen att ge mig en tidslinje för att lösa mitt ärende.

Kära Jana & Parimatch casino IN Mitt spelar-ID 174936068 min biljett 792797 löst uttag 30/01/2025 30000 uttag har inte mottagits mitt bankkonto snälla hjälp mig jag löste mitt bankbesök cheaking bank detta är falskt utr 707136660305

Kära Ganga,

Vi ber om ursäkt för de besvär du har upplevt. Vänligen kontakta din betalningsleverantör eller bank för att få mer information, eftersom våra register visar att transaktionen lyckades från vår sida.

Vi kommunicerar för närvarande med betalningssystemet för ytterligare förtydliganden, vilket kan ta upp till 5–7 arbetsdagar i enlighet med bankens policyer.

Dessutom ber vi dig vänligen att skicka oss en kopia av ditt kortutdrag från uttagsdatumet till datumet för din förfrågan, tillsammans med en detaljerad beskrivning av situationen:

Tack för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Parimatch-laget

Uttag från Parimatch avvisades, återbetalning av mitt belopp i spelplånboken, tack till Parimatch-teamet och Casino Garu, löste mitt problem, tack 🙏 🙏 Stäng detta ärende

Kära ganga1416480,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse. Om du någonsin stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Er feedback kan hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med problem relaterade till onlinekasino.

Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Jana

Casino.Guru