Spelaren från Indien hade begärt ett uttag på 20 000 ₹ som hade varit pågående sedan 2026-02-03 och som inte hade krediterats hans bankkonto efter mer än 42 dagar. Han sökte akut hjälp för att antingen ta emot pengarna eller få bevis på transaktionen. Kasinot bekräftade att uttagsbegäran hade annullerats och att pengarna hade återförts till spelarens spelkontosaldo. På grund av spelarens bristande svar på uppföljande förfrågningar från klagomålsteamet avslutades klagomålet utan ytterligare åtgärder. Spelaren informerades om att han kunde öppna klagomålet igen om han ville fortsätta utredningen.
Parimatch Casino IN - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 20 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 månader sedan
ÖversättningHälsningar,
Efter en granskning av vårt faktureringsteam kan vi bekräfta att transaktionen har behandlats korrekt från vår sida. Om du fortfarande anser att betalningen inte har mottagits rekommenderar vi att du kontaktar din bank och begär en återbetalning för transaktionen.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakat och uppskattar er förståelse.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
ÖversättningHälsningar,
Vi vill informera dig om att din uttagsbegäran har avbrutits och att pengarna har återförts till ditt spelkontos huvudsaldo.
Vid det här laget är fallet avgjort från vår sida.
Vänligen logga in på ditt konto för att verifiera det uppdaterade saldot. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära Parimatch Casino, tack för ditt svar.
Bäste spelare, kan du vänligen uppdatera oss om den aktuella statusen för ditt uttag? Har pengarna återbetalats till ditt spelkonto?
Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Rohitupase,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
