Spelaren från Indien, vars konto hade blivit fullständigt KYC-verifierat, stötte på upprepade problem med att ta ut sina vinster på totalt 94 698 INR. Trots flera insättningsmetoder, inklusive USDT TRC20, UPI och AstroPay, avvisades hans uttagsförfrågningar kontinuerligt utan ordentlig förklaring. Kundsupporten hade inte svarat och tog inte upp hans problem. Klagomålet avslutades som olöst på grund av casinots bristande svar på frågor angående spelarens uttagsproblem.
Parimatch Casino IN - Spelarens uttag har blockerats upprepade gånger.
Olöst
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 1 104
Belopp: 94 698 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningFörst ett fall är mitt konto helt KYC-verifierat.
Jag satte in 10 500 INR på Parimatch via (USDT TRC20) och efter det vann jag och försökte göra ett uttag, men kryptometoden var inte tillgänglig för uttag, så jag gjorde ytterligare en minsta insättning via min UPI och tog ut pengar till banken. De avslog mitt uttag och blockerade mitt uttag. Efter att ha kontaktat kundsupporten aktiverade de mitt uttag, och sedan gjorde jag ett uttag igen, och de blockerade mitt uttag och avvisade det igen. Samma process upprepade gånger 10 gånger. Efter så många försök finns det alternativet AstroPay. Jag har gjort ytterligare en insättning på 500 INR via Play Games, mer än en insättning, och gjort ytterligare ett uttag. De avslog det återigen och sa att de hade ett tekniskt problem hos leverantören.
Om de har problem måste de behandla mitt uttag, antingen via banköverföring eller AstroPay. Men de avvisar det utan att förklara den korrekta anledningen.
Oavsett om jag gick till kundsupporten, så svarar de inte på min fråga och de bara aktiverar mitt uttag och stänger chatten.
De är fullständigt bluffmakare, de lurar mig.
De vill slita mina pengar på 94 698 INR.
Vänligen vidta strikta åtgärder mot denna webbplats.
Jag hoppas att du vill hjälpa mig 🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Har du för närvarande några väntande uttag?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.
All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.
Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack för ert tålamod, och var försiktiga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningJa, jag har redan haft abstinenser tidigare många gånger.
Jag har för närvarande inga aktiva väntande uttag.
Detta är alla mina insättningar med riktiga pengar och jag vann endast i slots, inte i andra spelkategorier.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar. Kan du förklara exakt när du gjorde det senaste lyckade uttaget? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut dina vinster?
Dessutom, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru Alternativt kan du posta det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningSenaste lyckade uttag var den 24 juni 2025 via NetBanking.
Det finns så många chattar med casino men jag bifogar bara en användbar.
Jag delar alla användbara skärmdumpar från chattarna mellan mig och casinot i nästa meddelande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningTack så mycket för ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningHej!
Tack för ditt tålamod. Nu tar jag hand om ditt klagomål och jag hoppas att vi tillsammans kan lösa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot för att ge dem en chans att förklara sin sida av situationen.
Bästa Parimatch Casino IN, om en spelare bryter mot villkoren, vänligen skicka relevanta bevis till min e-postadress: pavel.k@casino.guru Den kommer inte att delas med någon, inte ens spelaren. Tack!
Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.
All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.
Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack för ert tålamod, och var försiktiga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Pranay,
Vi beklagar verkligen att du stötte på problem med att ta ut pengar! Försök att använda kryptometoden USDT. Vårt betalningsteam har kommit fram till att detta är det bästa alternativet för att ta ut pengar idag. Det är mer pålitligt och snabbt.
Tack och vi ser fram emot att träffa dig på vår plattform!
Bästa lyckönskningar,
Parimatch-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningHej Parimatch Casino, ni ljuger. Ni har inte gett mig möjligheten att använda kryptometoden för att ta ut mina vinster.
Ni avböjer bara mitt uttag varje gång och inaktiverar mitt uttag när jag försöker göra ett uttag på ett alternativt sätt.
Kära kasinoguru, snälla vidta strikta åtgärder mot dem.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Pranay,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för den försening du har upplevt. Tyvärr har vi stött på tekniska problem med betalningsmetoden. Vi förstår situationens komplexitet och ber om ditt tålamod i några dagar till. Var säker på att vi kommer att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.
Vi förstår dina farhågor och känslor kring detta ärende, och jag vill försäkra dig om att vårt team gör allt vi kan för att lösa problemet snabbt.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Parimatch-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningJag har väntat i två månader nu, jag vill inte vänta, jag kommer att vidta rättsliga åtgärder mot er webbplats.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
ÖversättningKära Pranay
Du nämnde att du inte har kunnat ta ut pengar de senaste två månaderna; våra register visar dock att din betalning den 26 juni lyckades.
Om du för närvarande har problem med uttagsprocessen, försök att skicka in en uttagsbegäran via kryptovaluta igen. Våra tekniska specialister har bekräftat att systemet fungerar korrekt för närvarande.
Tack för ditt tålamod. Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kontrollera att det inte finns någon kryptometod för uttag.
Varför ljuger du för mig?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Parimatch Casino,
Låt mig göra uttag via krypto-USDT TRC20.
Vänligen lägg till krypto i uttagsmetoden.
Kom inte med ursäkter, snälla.
Jag vill ta ut mina vinster.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Pranay
Försök igen.
Finansteamet hävdar att alla betalningsrestriktioner och kryptovalutametoder för närvarande är tillgängliga.
Tack för din förståelse
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Markera att ingen kryptometod är tillgänglig.
Du slösar bara bort min tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Parimatch Casino,
Låt mig göra uttag via krypto-USDT TRC20.
Vänligen lägg till krypto i uttagsmetoden.
Slösa inte min tid, snälla.
Jag vill ta ut mina vinster.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningBästa Parimatch Casino,
Snälla svara och ignorera inte mina meddelanden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära Pranay, vänligen kontrollera dina betalningsmetoder! Du kan prova att betala med vilken som helst tillgänglig metod, vi har tagit bort alla möjliga begränsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKan inte ta ut mina pengar, ni avvisar dem ständigt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningPranay_kr, kan du skicka oss en skärmdump av ett felmeddelande du får när du försöker ta ut ett uttag?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
8 månader sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära Parimatch Casino IN, kan du ge några råd här?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära Pranay
Vi förstår ditt problem. Vänligen titta igen eftersom alla restriktioner har upphävts. Jag skickar en skärmdump med vår betalningssupport.
Tack så mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej Pranay_kr,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningInga kryptometoder tillgängliga.
De avböjer uttag i iCashOne och banköverföringar 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära Pranay
Tyvärr har vi haft problem med kryptobetalningar. Vi ber om ursäkt för förseningen. Nu har de lösts, vänligen logga in igen – allt borde vara okej!
Tack för din förståelse!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningIngenting är okej.
Ingenting är löst.
Inget kryptoalternativ.
Du bara hittar på ursäkter och förlänger tiden från casino Guru.
Kära kasinoguru,
Lita inte på det här företaget, de hittar bara på ursäkter, nästa gång svarar jag inte mer.
Snälla ge kryptovaluta möjlighet att ta ut pengar, annars dra åt helvete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningKära Pranay!
Vi uppskattar din oro! Tyvärr är kryptovalutatransaktioner för närvarande inte tillgängliga. Vårt team arbetar aktivt med en lösning. Om du under tiden vill ta ut dina pengar, vänligen använd en av de alternativa betalningsmetoderna som finns tillgängliga i din profil. Var säker på att alla aktiva uttagsalternativ på plattformen visas tydligt. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod under denna tid.
Bästa hälsningar, Parimatch-teamet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Pranay_kr,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningDe avböjer mitt uttag på andra sätt.
De är en jävla bluffmakare.
De ökar bara tidpunkten för klagomålet de inte vill ge mitt uttag.
Det är allt.
Bedragarwebbplats.
Mor***rf**er Parimatch
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningKära Pranay_kr,
Jag förstår att svordomar är häftigt, men det leder ingenstans förutom till svarta listan. Detta är en varning.
Bästa Parimatch Casino IN, kan ni förklara orsaken till avslag på spelares uttagsförfrågningar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningTyvärr har kasinot inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte utreda saken ytterligare och har inget annat val än att avsluta detta klagomål som olöst.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på casinots begäran.
Bäste Pranay_kr, casinot uppger att saldot på kontot är noll, men det har inte gjorts några uttag under de senaste 60 dagarna. Har casinot konfiskerat dina pengar eller har du spelat bort dem?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningDe har konfiskerat mina medel.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningBästa Parimatch Casino IN, i begäran om återöppning har ni hävdat att spelarens saldo är noll och att det inte har gjorts några uttag under de senaste 90 dagarna. I den här klagomålstråden kan vi dock se att spelaren hade pengar på sitt konto. Kan ni förklara vad som har hänt?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
ÖversättningKära Pranay
Vi hjälper dig gärna, men vi har inte mottagit några förfrågningar från dig på senare tid. Din senaste betalning gjordes den 24 juni och ditt konto har för närvarande ett saldo på 3 rupier. Eftersom vi inte har registrerat några förfrågningar sedan det datumet ber vi dig vänligen att kontakta vårt supportteam. support@parimailbet.com för att hjälpa oss att spåra din förfrågan.
Tack så mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningKära Parimatch, jag har inte spelat några spel.
Hur blir mitt saldo då 3 ₹ från 9,20 lakhs?
Mitt totala saldo var 9 20 000 ₹.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
ÖversättningBästa CasinoGuru-teamet och herr Pavel
Vi har gjort en grundlig granskning av detta ärende.
Användaren begär uttag som överstiger deras totala insättningar, och inga debiteringar har registrerats. Denna begäran överstiger avsevärt det nuvarande kontosaldot. Dessutom har vårt supportteam inte indikerat några relaterade problem. Vänligen granska våra verifieringsprocesser för ytterligare förtydligande.
Uppriktigt,
Parimatch-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
ÖversättningDe har dragit ut mitt totala saldo på 920 000 ₹.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
ÖversättningKära Parimatch-team, kan ni förtydliga mer? Påstår ni att användare inte kan ta ut mer än de har satt in? Och hur kan det inte finnas några insättningar, om du säger att det finns insättningar i föregående mening, och de kan ses på skärmdumpen du skickade?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
ÖversättningJag har försökt kontakta casinot upprepade gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från deras sida. Jag kommer att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kommer att sänka casinots säkerhetsindex. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Förändringen i säkerhetsindexet som orsakas av olösta klagomål kan dock bidra till att ändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot beslutar sig för att reagera kommer vi att öppna klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post. Casinots licens har ingen kundklagomålstjänst, men du kan fortfarande försöka kontakta dem via denna e-postadress: complaints@cga.cw Vänligen meddela mig om du behöver hjälp med något angående ärendet eller om casinot kommer att försöka kontakta dig ( pavel.k@casino.guru ). Jag beklagar att jag inte kunde vara till mer hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Pavel K
Casino Guru-teamet
Automatiskt översatt:
