Spelaren från Indien rapporterade problem med sina kasinotransaktioner, inklusive en misslyckad insättning på 500 rupier som inte hade krediterats hans konto, en andra insättning på 500 rupier som fortfarande inte dök upp, och ett nyligen gjort uttag på 2000 rupier som också hade fastnat. Totalt hade han 3000 rupier som inte behandlades korrekt av Parimatch. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med ytterligare utredning eller erbjuda lösningar på grund av spelarens brist på svar på förfrågningar och påminnelser. Följaktligen avslutades klagomålet, men spelaren behöll möjligheten att öppna det igen i framtiden.
Parimatch Casino IN - Spelarens pengar har fastnat i kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningDen 17 april sattes jag in 500 rupier men pengarna har inte krediterats på mitt konto förrän nu och supportpersonalen sa att pengarna kommer att vara tillbaka till min bank senast den 21 april, men pengarna återvände inte till min bank UTR: 103325017016. Den 22:a satte jag in 500 pari rupier, men pengarna som sattes in till mitt konto är nu UTR. 212699463583. Och den senaste incidenten är ett uttag på 2000 rupier som gjordes i går kväll kl. 23:22 IST. Den slog också till. Vad går fel. Totalt 3000 rupier uttag + insättningsbelopp fast med deras fel. Vad är det för fel på parimatch websit. Sämsta servicen någonsin och sämsta casino jag någonsin spelat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningBästa Ranjitanu8888,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att denna process kan vara komplex och kan ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjlighet att ingripa ofta begränsad.
Jag är ledsen att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att lämna detta klagomål öppet i en månad, och jag ber dig att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Ranjitanu8888,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
