Spelaren från Indien har blockerats utan ytterligare förklaring. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Parimatch Casino IN - Spelarens konto har blockerats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 104 044 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningParimatch.in
Jag satte in 106000 INR. Därefter förlorade jag cirka 2k och försökte ta ut pengar men de blockerade mitt konto och blockerade alla uttagsmetoder och vägrar nu att ge tillbaka mina pengar, fortfarande har jag 104044.24 INR i min plånbok men de ger inte uttag, det gjorde jag Inte bryter mot några REGLER de nämnde i mitt e-postmeddelande, men de ger inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära zalanarvir777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen innan kasinot blockerade ditt konto?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har kasinot gett någon förklaring angående denna situation?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningRedan mitt konto har verifierats med Mina Doucumnets, plötsligt blockerade de mitt konto Efter att jag gjorde en begäran om uttag tog jag ingen bonus från dem. Alla pengar är min plånbok sattes in av mig och de gav ingen förklaring om mina pengar för uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTack så mycket för ditt svar, zalanarvir777. Innan du fortsätter med detta klagomål, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej zalanarvir777,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningFantastiska nyheter, zalanarvir777. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
