Spelaren från Indien rapporterar pågående problem med att sätta in pengar på Parimatch, inklusive en insättning gjord den 14 juli som fortfarande är olöst trots flera supportförfrågningar. Han hävdar att han har lämnat korrekt information men fortsätter att få ursäkter och har fått sin chatt stängd av supportteamet.
Parimatch Casino IN - Spelarens insättningsproblem är fortfarande olöst.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 7m 2s
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex 5.8 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 timmar sedan
ÖversättningInsättningen gjordes den 14 juli, biljetten var redan skapad, men de har kommit på ursäkter som att ange korrekt tidszon och korrekt användar-ID. Jag har angett alla korrekta uppgifter och sedan kontaktat supportteamet 4-5 gånger, men de hjälper mig inte, förutom att de stänger bara min livechatt.
De har också rippat min INR-insättning, som var den 16 juli 1400 INR. Jag bifogar alla bevis och transaktionshash för min krypto- och INR-insättning.
Vänligen vidta rättsliga åtgärder mot detta bedrägeriföretag.
Parimatch är fullständigt bedrägeri och bedragare.
De har inte heller gett mina 10 000 000 INR för 6 månader sedan.
Helt bedrägeri
Vidta rättsliga åtgärder mot detta företag.
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Parimatch Casino IN.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Är ditt spelarkonto tillgängligt för dig? Kan du logga in?
- Har du gjort några tidigare lyckade insättningar med kryptovalutor på casinot?
- Har du lämnat informationen till casinosupporten så att de kan undersöka problemet? Vilken hjälp gav casinot dig efteråt?
- Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
