Spelaren från Indien hade problem med pågående insättningar till Parimatch. Flera insättningsförsök på totalt 65 000 INR gjorda mellan 21 maj 2024 och 2 juni 2024 förblev väntande. Vi informerade spelaren om att problemet krävde utredning av betalningsleverantören, vilket kan ta ungefär en månad. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar svarade spelaren inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.
Parimatch Casino IN - Spelarens insättningar är försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 65 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHär är jag kund hos parimatch ID 168374960 och jag sattes in första beloppet 1395 som gjort 21 maj 2024 timing 21:01 och visar status väntande och liknande som visas efter insatta belopp
25000 30 maj 2024 timing 17:20
10 000 30 maj 2024 timing 17:39
10 000 2 juni 2024 timing 00:04
20000 2 juni 2024 timing 13:25
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa SATISH29,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag skulle vilja varna dig, att om dina insättningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
- Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
- Har du kontaktat din bank redan? Helst borde de vara en del av utredningen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej SATISH29,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningVi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren väljer att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
