OhMySpins Casino - Spelarens insättning visas inte på kasinokontot.

Den 22 juli satte jag in ovanstående belopp på mitt konto men fick det aldrig. Transaktionen lyckades på XRP-utforskaren (bifogad).

Jag har kontaktat kasinot via livechatt och e-post men jag får samma svar: "vi uppskattar ditt tålamod, vänta lite längre och ett resultat kommer att skickas till dig via e-post"

Jag har inte fått några uppdateringar om min saknade insättning.

Kära seokdesigns,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du vänligen förtydliga om det var din första insättning på detta casino? Har du gjort några framgångsrika insättningar på casinot med denna betalningsmetod?

När var sista gången du kontaktade casinot angående problemet, tack?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Till Tomas,

Jag hade flera framgångsrika insättningar tidigare men detta var den första kryptoinsättningen.

Jag minns att jag kontaktade livesupporten dagen efter och varannan dag efter det fram till den 4 augusti.

Jag skulle ha skickat mig själv en kopia av chatten varje gång men bara skickat en

Tack så mycket, seokdesigns, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej där,

Tack seokdesigns för att du ger oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be OhMySpins Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför insättningen inte krediterades spelarens saldo och vad vi kan göra för att lösa problemet.

Tack!

Hej, pengar lades till mitt spelarkonto på ohmyspins.

tack för din hjälp

Kära seokdesigns,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Peter