Spelaren från Indien fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Odds96 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 8 700 INR
Odds96 Casino
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej alla. Jag skulle vilja sätta lite ljus på kundsupportteamet för odds96. Mitt verifierade konto blockeras och anger misstänkt aktivitet och blockerade även mitt uttag. Jag hade försökt kontakta kundsupporten, de svarade mig lite och när jag bad dem att behandla mitt uttag nekade de mig. Så jag bad dem att återbetala mitt insättningsbelopp men inget svar. Det har gått 3 veckor och de brydde sig inte ens om att kontakta mig.
Jag vill bara ha mitt uttag eller återbetalning !!
Vänligen titta på denna situation.
Hälsningar ,
Verifierad odds96 användare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningBästa goldi500,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHallå,
Tack för att du kontaktar oss.
Tyvärr kunde vi inte hitta några konton registrerade med aktuell e-postadress.
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss när som helst.
Vänliga Hälsningar,
Odds96 Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningBästa goldi500,
Kan du berätta vilken e-postadress du använde för att registrera ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag hade registrerat mitt konto med mitt nummer. Vänligen återbetala min insättning ASAP
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag hade registrerat mitt konto den första veckan i november och fick det verifierat. Sedan hade jag spelat många spel och gjort ett uttag och fick det på mitt konto också sedan jag blev verifierad. Efteråt gjorde jag igen en insättning på 8000INR och spelade många spel. Mitt saldo fick nästan 8,7k och när jag gjorde ett uttag blockeras mitt konto med misstänkt aktivitet.
Jag hade spelat många spel inklusive belysning, roulette, slots etc och hade ingen bonus på mitt konto.
Vänligen ta hänsyn till detta och återbetala åtminstone min insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTack, goldi500, för ditt svar. Kan du vänligen ange telefonnumret som har använts för att registrera ditt kasinokonto? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej, jag är glad att kunna säga att mitt konto har avblockerats. De bad mig att ta ut hela mitt saldo och nu kommer kontot att spärras.
Till slut hade de återbetalat min deposition men de hade sänkt en hög avgift på den.
Visste inte orsaken men ja, okej.
Ett speciellt tack till Casino Guru
Hälsningar,
Vineet K**** B*******
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningEftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, goldi500, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
