Spelaren från Indien hade ett blockerat kasinokonto och hade cirka 4890 rupier i plånboken som hon inte kunde komma åt. Frågan förblev olöst eftersom hon inte svarade på klagomålsteamets begäran om information, vilket ledde till att klagomålet avslogs. Utan nödvändig kommunikation från henne kunde ytterligare utredning inte genomföras.
Odds96 Casino - Spelarens konto är blockerat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 4 890 INR
Odds96 Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningMitt konto visas blockerat. Jag har runt 4890 rupier i plånboken.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa Priya2305,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor till dig för att klargöra din situation.
Kan du bekräfta att du klarat hela KYC-verifieringen?
Vilka typer av spel spelade du - t.ex. slots, live casinospel, sportbetting?
Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
Vänligen vidarebefordra mig kommunikationen mellan dig och kasinot angående stängningen av ditt konto på veronika.f@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
