Ocean Breeze Casino - Spelarens uttag har försenats.

Ok så jag spelade på det här casinot eftersom bonusen var väldigt lockande, tyvärr var jag inte smart nog att titta på recensionen av casinot och sa att detta casino har ett väldigt dåligt rykte. Så jag satte in pengar och spelade på dem med en bonus, jag fullföljde omsättningskraven, och så jag bad om ett uttag runt den 7 oktober 2021. Ändå har jag fortfarande inte fått mitt uttag, och jag pratar med kasinot varje vecka att be dem att påskynda uttaget men de säger alltid att de kommer att göra så fort de kan, men de gör ingenting. Jag börjar bli riktigt otålig och jag skulle vilja att de löser det på max 2 veckor. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta problem.

Bästa abrenl123,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på ett uttag i tre månader.

Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas eller att den har skickats men aldrig nått dig? Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan tre månader är ovanligt lång tid.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

De säger att betalningen fortfarande väntar, jag gjorde mitt uttag via en banköverföring.

Bästa abrenl123,

Jag skulle vilja informera dig om att på grund av 15+ ärenden som stängts som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Ocean Breeze Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att hålla sig borta från Ocean Breeze Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.