Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för en månad sedan. Den har inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Ocean Breeze Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 €
Ocean Breeze Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningHej, jag har väntat i över 1 månad på att mina pengar ska tillgodoräknas, det kan inte vara så
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Suat,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag ser att du tidigare hade ett annat klagomål om samma casino:
https://casino.guru/ocean-breeze-casino-player-s-withdrawal-has-been-drayed-16
Förstår jag rätt att detta klagomål handlar om ett annat uttag? Jag är inte helt säker, eftersom detta klagomål har ett annat tvistbelopp och du inte har bekräftat i ditt tidigare klagomål att vinsterna har krediterats. Kan du förklara om du redan har fått det tidigare uttag på 1 400 €?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Suat,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningTyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
