HemKlagomålNV Casino - Spelarens uttag är försenat.

NV Casino - Spelarens uttag är försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 22h 8m 29s

NV Casino
Säkerhetsindex 8.7 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Polen begärde ett uttag på 29 000 PLN för tre veckor sedan efter att ha slutfört kontoverifieringsprocessen. Trots flera förfrågningar får han upprepade försäkringar om att pengarna kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar, vilket har gått utan någon uppdatering.

Skrivet av Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Inskickat: 2026-07-15
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
plÖversättningsegb

Hej, den 24 juni 2026 begärde jag ett uttag på 29 000 PLN. Jag har gått igenom hela kontoverifieringsprocessen och efter många kontakter med casinot får jag hela tiden svaret att uttaget kommer att göras efter 14 arbetsdagar. Denna period har gått och pengarna har inte tagits ut utan att ange en anledning. Det är ett uppenbart bedrägeri.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Vilka typer av spel spelade du för att samla vinsterna du försöker ta ut?
  • Samlade du dessa vinster med eller utan bonus?
  • Har du även blivit ombedd att ange en finansieringskälla under din verifiering?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

Hubix1991 har 6d 22h 8m 29s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.