Spelaren från Storbritannien hade problem med att ta ut £199 från kasinot. Han hävdade att kasinot hade hållit inne detta belopp utan att ange någon anledning. Spelaren rapporterade att hans vinster ackumulerades genom sportspel och hästkapplöpningar utan någon aktiv bonus inblandad. Men vi, som klagomålsteamet, drog slutsatsen att vi inte kunde hjälpa till fullt ut eftersom vår expertis främst låg i frågor relaterade till onlinekasinon, inte sportvadslagning. Vi kontaktade kasinot för mer information men kunde inte behandla klagomålet ytterligare.
NonStop Casino - Spelaren kämpar med ett uttag.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: £199
NonStop Casino
Säkerhetsindex 0.8 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättningtog £199 tillbaka i systemet och betalade mig inte det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära billmarston,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Förstår jag rätt att casinot avbröt din begäran om uttag, men pengarna har inte återförts till ditt spelkonto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJa, de betalade mig lite pengar, men tog av £199 och satte tillbaka dem i systemet, dvs. De betalar inte mig det eller låter mig satsa med det, bara stal det (ingen anledning anges)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHar du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Vilka typer av spel har du spelat? Har du endast deltagit i hund-/hästkapplöpningar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättningbara sportspel och hästar, nej jag hade ingen aktiv bonus
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack för uppdateringen.
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
