Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag innan han skickade in klagomålet. Tyvärr hade deras vinster inte mottagits vid den tidpunkten. Klagomålsteamet bekräftade förseningen i behandlingen av uttag och rådde spelaren att vänta minst 14 dagar på att utbetalningen skulle slutföras. Efter den angivna perioden granskades klagomålet igen, men under tiden hade spelaren förlorat pengarna.
Nomini Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 1 000 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex 8.4 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej DuppDupp!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack Dominika för din hjälp.
Jag väntar och ser. Jag meddelar dig så fort något ändras.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag var precis inne i livechatten igen.
Verifiering krävs för närvarande inte.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningTyvärr, eftersom ingenting hade hänt än, spelade jag lite längre och vann något.
Tyvärr har ingenting hänt gällande utbetalningar ännu.
Jag väntar tills något händer med utbetalningarna.
Jag skickade ett mejl till supporten i eftermiddags, jag antar att jag får ha tålamod lite till.
Jag rapporterar så fort det finns något nytt.
Ursäkta besväret.
LG
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningUrsäkta igen... Jag lyckades göra ett nytt uttag på 500 euro, och nu får jag ett meddelande om att jag har nått maxbeloppet. Den här gången inte via Skrill, utan via Revolut.
Får se om det går snabbare. För närvarande är 1 500 euro utestående för betalning.
Skulle vara trevligt om casinot kunde stödja mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning500€ har precis kommit in via Skrill.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära DuppDupp, hur mycket har du fått totalt hittills, och har du fortfarande några väntande uttag på ditt konto?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningTyvärr har ingenting hänt sedan dess. För närvarande är de tre utbetalningarna fortfarande pågående.
Från 18,5, 19,5, 20,5
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning500 euro via Revolut har anlänt. Tack.
Det finns nu 2 utbetalningar per färdighet på 500€ styck öppna
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej DuppDupp!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, detta kan stängas. Jag tappade bort mitt pris igen 🙁
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningPå grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
