HemKlagomålNix.bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Nix.bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

4d 23h 48m 59s

Nix.bet Casino
Säkerhetsindex:Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nederländerna upplever upprepade förseningar när han försöker ta ut 450 euro från casinot och får endast automatiska svar angående verifieringsförloppet. Frustrerad över bristen på transparens har han eskalerat ärendet till Loonstein Lawyers och anmält casinot till den nederländska konsumentföreningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
gbÖversättningse

Recensionstext:

Jag har försökt ta ut mitt saldo på 450 euro i flera veckor, men de vägrar att betala.

Varje gång jag kontaktar deras support får jag exakt samma automatiska kopierings- och klistramejl som anger att min "verifiering pågår". Det är en uppenbar förhalningstaktik för att undvika att betala ut legitima vinster. De har alla mina dokument, men de vägrar att ge någon specifik uppdatering eller tidslinje.

På grund av deras bedrägliga beteende och brist på transparens har jag nu officiellt överlämnat detta ärende till Loonstein Lawyers i Nederländerna för att återkräva mina pengar, inklusive alla advokatkostnader och lagstadgad ränta.

Jag har också anmält detta företag till den nederländska konsumentföreningen (Consumentenbond). Sätt inte in några pengar här, de kommer att göra det omöjligt för dig att få tillbaka dem.

Biljett-ID: E56PZT

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
gbÖversättningse

Kära Krystiann,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.

  • Kan du vänligen förtydliga det exakta datumet då du begärde uttaget?
  • Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Petra



Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
igår
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
igår
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.