Nine Casino - Spelarens vinster har hållits inne och kontot hanteras missköts.

Besviken eftersom jag känner att min vinst på 749917 undanhölls med vilseledande taktik och verifieringsförfrågningar som avskräckte mina spelare från att vinna på Olympus Gates. Att det tog 5 minuter att verifiera mitt konto på 0 bevisar att min vinst hamnade i en gisslansituation som NineCasino gjorde allt för att avskräcka mig från och inte betala ut det jag vann med riktiga pengar.

Min ståndpunkt gällande felaktigt kontobyte och okommunicerande var densamma, ninecasino nekade uppgradering av VIP-nivå genom att återställa kontot utan anledning, byta det mot en annan användare... och begränsade bonusutdelning med mobbnings- och trakasserier.

Enligt min mening är det inte kontant betalt.

Sista säkerheten, det är inte säkerhet utan ren stöld när kontobytet från ett befintligt VIP-konto till en annan medlem gör det. En kvinna utan fördomar och var tvungen att starta om igen med nivå 0 är taktik att inte betala.

Min totala innehållna fond från lojalitetspengar är att mitt konto behandlades rättvist och efter mina aktiviteter med riktiga pengar sedan starten av det första, 2026-17:e och tredje kontot med Epic 749917-vinsten på Fares PF Olympus den 9 april 2024, satsade jag upp och ner många gånger, geunv vip gold 5 på mitt individuella konto och blev stulen, min credeand gavs med min egen intjänade vop, privilegierade oss enligt min mening, taktik inte att betala.

Slutligen hade jag skapat ett annat ninecasino-konto under martin.khalife@gmail.com med att börja om på nivå 0. Detta var värst med att kommunikationen inte gick någonstans i flera timmar om dygnet och att se till att ekonomiska svårigheter är sanna.

Återigen, riktiga pengar som jag har i fickan utan tvekan, med minst platinanivå, borde ha respekterats och sunt förnuft med ett professionellt casino kommer att avskräcka vår kontoaktivitet.

Kan jag be om en övergripande bedömning av min berättelse om undanhållna medel med hjälp av vilseledande, avskräckande och felaktiga taktiker för att inte betala ut min vinst den 9 april 2024? All misskötsel av NineCasino gjorde också att jag förlorade, enligt min uppskattning, mer än 22 000 dollar:😲 VIP-belöningen betalades inte ut, men min historik av spel som satsats med riktiga pengar från början, om jag skulle ha rullat över allt spelande på 3 konton, skulle ha drivit mig till Platinum-nivån på sista nivån med 100 %.

Ninecasino skapade avsiktligt felaktigheter på kontot för att få ut det uteblivande beloppet och mindre pengar på spelarens hand.

Martin Khalife

1873-655-2655

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Nine Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen förtydliga statusen för dina konton på casinot?
• Vad fick dig att öppna nya konton på casinot där du tidigare hade ett? Har du informerat casinot om din avsikt att öppna nya konton på casinot trots att du har registrerat dig tidigare?
• Har casinot antytt att det förekommit några brott mot dess regler som du informerats om?
• Kan du förklara vad ditt nuvarande saldo på casinot är?
• Vad är verifieringsstatusen för ditt konto?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående eventuella problem som antingen du eller casinot har tagit upp? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript som utväxlats med casinot till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas