Spelarens vinster har försvunnit utan ytterligare förklaring. Spelaren skickade oss senare ett e-postmeddelande som bekräftade att problemet var löst.
Nine Casino - Spelarens saldo försvann.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: C$1 900
Nine Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningNine casino har tagit 1900.00 från mitt konto idag stulna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära Victoria,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte vad som händer. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTack för ditt mejl, Victoria. Jag är glad att höra att problemet har lösts. Vi kommer nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
