Spelaren från Grekland hade upplevt svårigheter att verifiera sitt konto hos ett onlinecasino trots flera försök, inklusive att skicka en selfie med ID och ett bankcertifikat. Han hade varit i kommunikation med chattsupport och via e-post utan någon lösning. Efter en rad fram och tillbaka kommunikation med kasinot och klagomålsteamet kämpade spelaren fortfarande med verifieringsprocessen på grund av en svag internetsignal och möjliga tekniska problem med kasinots applikation. Kasinot hade insisterat på att verifieringsprocessen skulle slutföras, men angav ingen specifik deadline. Spelaren hade beslutat att avsluta klagomålet, men var fortfarande oroad över potentiella framtida problem. Klagomålsteamet hade markerat klagomålet som "löst".
Nine Casino - Spelaren kämpar med kontoverifieringsprocessen.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 950 €
Nine Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag registrerade mig på casinot, gjorde en insättning och fick ett visst belopp. Jag försökte verifiera mina uppgifter och skickade in ansökan, men det gick bara inte. I över fem timmar kämpade jag utan resultat, och även dagar senare försöker jag fortfarande. Jag pratade med chattsupporten, skickade all min detaljerade information via ett e-postmeddelande till supporten och förklarade problemet. Men ingen verkade intresserad av att hjälpa, utan gav bara ursäkter tills jag till slut gav upp i ren frustration. Det är inget annat än ett hån. Jag ska klara inlämningen, men eftersom det inte fungerar, hur kan jag då? Även efter att ha skickat alla mina uppgifter - selfie med ID i handen, bankcertifikat för mitt kort - vad mer vill de ha? Jag har såväl dialoger som mejl som jag skickat med mina uppgifter, men det accepterar fortfarande inget jag laddar upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du inte kan ladda upp dina dokument via ditt casinokonto? Eller avvisades handlingarna?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningDokumenten laddas upp, inlämningsansökan är problemet att den inte fungerar så att jag kan ladda upp en selfie.Selfie ID bankbevis och selfie
med identitetskortet i handen skickade jag allt via chatt k me.mail som förklarade problemet. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har inte förstått att jag måste trycka på knappen/skaka på huvudet extremt i ytterligare 5 timmar för att försöka hitta ett sätt att göra en video efter oändliga skärmdumpar som jag skickade... Jag kanske är efterbliven jag förstår inte instruktioner och hur är det med videon, jag är ledsen efter så mycket problem att jag inte letade efter en andra mobiltelefon för att skjuta mig. Jag är oacceptabel...... 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTotalt över 10 timmars problem med att förklara samma och samma....och 10 timmar svaret
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Samtal idag...Jag väntar på det officiella mailet...som vad jag förstår aldrig kommer, de får barnen att komma med ursäkter...det här med den starka armen jag erkänner att jag inte förstod
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningAlltid samma ... eskalering av problem .... ögonblicksbilder ... videor k med alla mina juridiska dokument den relevanta avdelningen ... om det finns en .... varför ber jag bara om registrering ett svar från den relevanta avdelningen förklarar skälen för nekande av identifiering Jag har märkt att de undviker det....idag föreslog de att jag skulle hitta någon som skulle hjälpa mig som om jag är dum och inte vet hur jag ska trycka på knappen....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Dagens chatt....chatt uppdaterad....jobbet fortsätter med identifieringsbeslutet....skickar 2 mejl igen igår kväll och tar emot alla mina juridiska dokument igen precis som deras sida säger....vilket mord jag hade gjort beslutet skulle ha fattats tidigare...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBaserat på ditt senaste e-postmeddelande, förstår jag rätt att det kan bli några positiva framsteg snart?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Konversation idag....han har kollat skärmdumparna....det vill säga jag fuskar indirekt...och efter att jag envisas med frågor stänger han det för mig...jag räcker upp händerna med artighet och ansvar av Nio casinos svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag undrar om detta är beteendet hos ett casino med ett högt utvärderingsindex och inget svar däremellan
Mail som jag har skickat med alla mina juridiska dokument
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Goda nyheter, jag kan ladda upp mitt ID och göra ett uttag.......
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Samma person efter 1_2 timmar. Slutsats .......
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt nya mail bifogar nu mina dokument igen.... självklart kommer de att fortsätta taktiken att inte svara och att ingen tar ansvar....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ikväll fungerade appen helt av en slump. Det kom automatiserat inte. att prata med supporten eftersom autentiseringen misslyckades...mitt problem undersöks....de kommer att svara mig med instruktioner...när jag menar när...ha tålamod. ..mailen .som jag har.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag skulle vilja informera dig om att de för dessa belopp inte ber om legitimation annat än e-post och telefonlegitimation. Jag bad om legitimation själv för att vara formell....hur visste jag det
Automatiskt översatt:
Och lidandet tar inget slut
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter videon jag laddade upp, som tydligt visar att identifieringen har ett problem, är dagens representant återigen artig och efter att ha tryckt på knappen för automatiskt svar stänger han chatten i mitt ansikte..... Min fråga undersöks... ..
..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Chatta i förrgår jag börjar med Charlie, jag laddar upp hans video, han förstår vem jag är och förvandlar mig direkt till en boll att manu. Han är snäll och förmodligen ny på jobbet eftersom han är den enda som har bett om en utvärdering 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningI förrgår sa Manu artigt att ärendet har öppnats i dag av representanten 
han stänger den i mitt ansikte. Ärligt talat för att ni skrattar och gråter tillsammans....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack så mycket, ANEMOS000, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag i min tur tackar för samarbetet. När det gäller upplösningen har jag väldigt lite korg i detta kaos som råder i just detta casino och hur de behandlar spelaren/kunden
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej där,
Tack ANEMOS000 för att du ger oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be NineCasino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja fråga vad som är problemet med verifieringsprocessen och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren.
Tack!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
I dagens kommunikation svarade min representant att ärendet fortfarande är under övervägande... Bästa Nine Casino, jag respekterar till fullo den verifieringspolicy du följer och det är därför jag har skickat alla mina juridiska dokument till dig som styrker min identitet via e-post och via chatt... för de tekniska problemen i din ansökan är jag dock inte ansvarig då jag har skickat en video till dig som tydligt visar problemet....Jag har sparat många passager av respektlöst beteende från chatten, vilket jag har skickat till dig via mail.... Nu undrar jag om allt detta krångel är din ständiga taktik för att få spelaren/kunden att ge upp vilken ansträngning???
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Genom chatten, kära Nine casino, meddelar du beslut? Om jag söker i min chatthistorik säger en annan representant till mig att detta är förbjudet och att spelaren/kunden informeras via e-post av relevant avdelning, och jag är ledsen att jag inte sparade det som en ögonblicksbild, men det är definitivt en chattlogg
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Representanten för ett tag sedan anklagade mig direkt för bedrägeri... selfien efter att jag begick bedrägeri har inte analyserats än... dvs innan jag analyserades som bedrägeri... då säger han åt mig att ladda upp journalerna till ansökan igen..... Jag skickar honom videon för att studera den....han studerar den och jag sa åt honom att skicka mina anteckningar till ett mejl....som de redan har från första stund... Jag är nervös.....
Vad händer egentligen med detta casino??? Jag vet inte, mina registreringar kanske är falska, det väntar jag på..... Det är en enorm summa som verkligen är ett motiv för lögner och bedrägerier....
....
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Testa för att spela...perfekt historik visar allt tid vinst insatsförlust....Jag tänkte göra en insättning men eftersom jag såg att de accepterar från 20e och uppåt ger jag dem inte ens 1e.....
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Jag har aldrig sett den här biljetten och förklaringen de skriver....dessutom accepterade systemet insättningen och presenterade en insats x1 innan uttaget, vilket är rimligt....jag kan inte fortsätta med uttaget såklart , för från och med den 13 januari granskar den berörda avdelningen dokumenten.....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära CasinoGuru
Vi ber vänligen om timerförlängning eftersom vår ansvariga avdelning fortfarande arbetar med ärendet. Vi kan bekräfta att vi kontrollerar problemet och vi återkommer med en lösning så snart som möjligt
Tack på förhand
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Om representanten undrar så tänker jag vilka frågor jag har.....mycket snällt något man sällan hittar i casinochatten....Jag fortsätter med frågan om det finns en kompetent avdelning....detta är deras ständiga taktik
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag tackar det ansvariga teamet på Nine Casino för svaret, även om det var sent.... om det helt rimliga, eftersom de har alla mina juridiska dokument, skulle vara att de svarade på ett personligt mejl, eftersom problemet har funnits sedan första ögonblicket av min registrering.... Det skulle åtminstone visa den respekt som krävs för deras spelare/kund eftersom de aldrig tvingade fram min identifiering när jag inte hade rätt till det. Istället skickade jag problem med videodokument och väntade på ett svar som aldrig kom....mitt problem var det inte pengarna lika mycket som likgiltigheten och förolämpningarna jag fick från representanterna via chatten
Tack!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningOm jag jämför svarstiden för Nine casino med mitt inlägg så sammanfaller tiderna, vi skrev nog tillsammans...4 timmar sedan, båda två...slumpen??? Uppmärksammade den snälla representanten jag pratade med?? ?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Den vänliga representanten efter att ha laddat upp mina dokument igen försäkrar mig att inget ytterligare dokument behövs ....Låt oss vänta på det ansvariga teamet nu...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKasinot bad mig via e-post igår att ladda upp mitt betalkort till applikationen, vilket jag gjorde och jag har skickat mejlet och chattdialogen till dig...
Så väntar...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000
Vi ber dig vänligen att ladda upp ID och kontoutdrag för att fortsätta med verifieringen
Tack på förhand
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära peter.c@casino.guru Jag har informerat dig via e-post.....Jag stängde mitt konto och tack för att du var värd för mitt problem....och jag önskar att de hade informerat mig från början för jag visste inte ens att så var fallet... .
.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Och medan jag stängde e-postkontot för att ladda upp en selfie....Jag kommer inte kommentera.....om nio kazino jämför dialoger och timmar tills det skickas av detta mail till mig, kommer de att förstå att de är felfria från en organisationssynpunkt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
Vi ber dig att fortsätta med verifieringen genom att ladda upp ID och kontoutdrag
Tack på förhand
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningMitt konto har varit inaktiverat under en tid så jag har mailat de dokument du begärde till support@ninecasino.com
Jag förstår bara inte innebörden av ditt svar eftersom din representant informerade mig om att jag inte har rätt till pengarna...Exakt samma sak händer i min personliga e-post....Kanske är det en fråga om organisation och förutom bekvämligheten av det trycker jag på ett automatiskt meddelande
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
mitt konto öppnades jag laddade upp bankdokument.id jag kan inte på grund av det tekniska felet på sidan.ärligt talat förstår jag ingenting....om jag inte hade rätt till pengarna borde inte kontot vara helt låst???
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningMitt konto har öppnats igen....Jag har laddat upp bankdokument....Jag kan inte identifiera mig på grund av det tekniska felet på sidan
Jag sitter kvar med frågan om de inte har rätt till pengarna borde inte kontot ha stängts helt???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej kära ANEMOS000,
Tack för att du skickade dokumenten till oss. Men eftersom du inte har slutfört din identitetsverifiering än kan vi inte verifiera ditt konto.
Systemet visar att du lyckades ladda upp din legitimation för en tid sedan, men det är också obligatoriskt att ta en selfie, medan du istället laddat upp bilden från identitetshandlingen.
Vänligen använd webbläsaren Google Chrome, logga in på ditt spelkonto och skicka verifieringen genom att ladda upp dokumentfoton och selfien.
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag skulle vilja ha en uppdatering från casinot om när mina kontoutdrag kommer att godkännas.... Eftersom jag hade bråttom och för att jag trodde att problemet inte skulle lösas när som helst är jag inte säker på om jag laddade upp dem korrekt.. ..Mitt yrke (sjöman) tvingar mig att befinna mig utanför Grekland i Sydafrika och internetsignalen är mycket dålig speciellt när fartyget ligger i havet... identitet och selfie har återställts....På grund av dåligt internet signal Jag skulle inte vilja fortsätta nu och i det här fallet skulle jag också vilja ha en uppdatering från kasinot om hur mycket tid jag har så att jag kan slutföra min verifiering och avsluta problemet. casinogurus sida som var värd för mitt ämne ber om ursäkt för eventuella misstag eftersom jag skriver i översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
vi har redan skickat ditt kontoutdrag till vår ansvariga avdelning för kontroll, men vi har inte fått din ID-verifiering, inklusive selfie. Utan automatisk verifiering kommer du tyvärr inte att kunna slutföra din verifieringsprocess.
Ladda upp ditt ID-dokument och selfie i avsnittet Verifiering-bevis på identitet.
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära Nine casino Jag vet vad verifiering kräver
Min fråga är hur mycket tid jag har på mig att ladda upp ett identitetskort och selfie
Just nu har jag en väldigt svag internetsignal. Jag har inget emot att göra ett uttag. Jag vill att du berättar för mig vilken tidsperiod som ställts in av kasinot för slutförandet av identifieringen
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
På grund av den låga kvaliteten på internet hade jag svårt med identiteten. Jag hoppas att den laddades upp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
Vi har inga exakta deadlines, ta dig tid och ladda upp dokumentet när du kan.
Om du har några problem kan du kontakta oss via e-post support@ninecasino.com och lägg "TrustPilot" i ämnet, så hjälper vi dig gärna.
Du bör klara den automatiska identitetsverifieringen, ladda upp bilder enligt instruktionerna.
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har en hemsk internetsignal. Den automatiska verifieringen eftersom applikationen nu fungerar kommer jag att göra det så snart jag kan.
Vänligen kasinoguru lämna ärendet öppet om identifieringen av mina bankdokument. Tack
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Bankdokument är fortfarande under behandling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
Tack för att du ger oss dokumenten, men ditt ID-kort med selfie är dokumentet som måste kontrolleras innan de ytterligare.
Vi väntar fortfarande på din ID-verifiering. Efter detta fortsätter vi att verifiera andra dokument.
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHär skulle jag vilja ha råd från casinogurun eftersom jag är väldigt rädd att vi genom att avsluta ärendet startar samma onda cirkel....Jag har väldigt dåligt internet, vi förnekar inte selfien, jag är bara väldigt rädd att något kommer att finnas i dokumenten senare. Jag ber inte om att bli helt verifierad
TACK
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000 , vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de licensierade kasinona tar lätt på KYC och kan begära ytterligare dokument för verifiering som i detta fall. Jag ber dig vänligen att samarbeta med casinot så att saken kan lösas. Tack på förhand!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack casinoguru
Jag tror att problemet löstes med Nine casinos svar på din sida och de svar den gav
Det stänger ämnet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa ANEMOS000,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVi har fått en begäran om ett nytt klagomål om detta ämne från spelaren. Eftersom detta är samma fråga öppnar vi det här klagomålet igen och delar spelarens meddelande:
God kväll,
Jag hade skickat in en förfrågan med kod 94286... som jag hade lämnat öppen angående NINE CASINO.
Slutar efter att jag stängt ärendet med dig, medan mitt konto fortfarande var funktionellt gick jag in och spelade medan min signal förbättrades. Nu när min internetsignal är utmärkt, och jag försökte autentisera mitt konto, upptäckte jag att mitt konto har stängts. Tydligen använde de motiveringen att jag hade lämnat in en begäran den 2 februari. Ja, jag hade gjort en begäran, men senare aktiverades mitt konto igen och via din sida bad kasinot mig att genomgå autentisering... Kod 94286
Kära Nine Casino-team, kan du berätta varför spelarens konto blockerades? Tack!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Kontot var aktivt på min begäran till den specifika representanten. Dessutom framgår det av inlägget från Nine casino för 1 vecka sedan på din sida.......
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej kära ANEMOS000.
Tack för att du kontaktade oss angående ditt problem. Vi har granskat ditt ärende i detalj ännu en gång och har beslutat att stänga ditt spelkonto på grund av brott mot våra villkor.
Enligt en regel som beskrivs i punkt 7.4 kan vi begära dina handlingar för identitetsbekräftelse. I verifieringen anges att du måste tillhandahålla originaldokumenten och ta en selfie av dig själv, men en annan person är närvarande på de bilder som skickas. Enligt regel 7.5 på vår sida har ditt spelkonto stängts och dina vinster konfiskeras: "Det är spelarens ansvar att se till att alla dokument som en del av KY-processen är äkta. Förfalskade eller bedrägliga dokument som tillhandahålls kan resultera i en konfiskering av insättningar och potentiella vinster för spelaren".
Vänliga hälsningar,
NineCasino Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJa, ni är otroliga....den ena representanten har förnekat den andra sedan januari.....Prata åtminstone med varandra och säger samma sak....När det gäller dina inkomster så ger jag bort dem... .
Jag har också falska dokument...
Nu upptäckte du det efter så många månader ???Det är skrattretande....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningSELFIE JAG HAR ALDRIG UPPLADDAD!!!!!!
Om du menar dokument och selfies som jag har skickat med posten för att applikationen hade problem så informerar jag dig om att de är ÄKTA!!!!!!
Dessutom, kära Nine Casino, om vi tittar på historien om svaren från dina representanter varje gång och under olika tidsperioder säger du något annat
Mina bästa lyckönskningar!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVänligen kasinoguru avsluta problemet
Jag var säker på att så fort du avslutade ärendet skulle de hitta något annat.....
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
