En spelare från Nya Zeeland hade satt in $70 på Neon Vegas Casino för en välkomstbonus men fick inte bonusen. Trots att jag försökte kontakta kasinot i 5 timmar, kom det inget svar. Vi begärde ytterligare information från spelaren men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande samarbete från spelaren.
Neon Vegas Casino - Spelaren har inte fått välkomstbonus.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: NZ$70
Neon Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gick precis med i neon Vegas casino idag och jag blev lurad. Jag satte in $70 för välkomstbonusen och jag fick inga extra bonuspengar. Jag har försökt kontakta dem de senaste 5 timmarna. Jag har inte hört något. Värdelös på kommunikation. Shit casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rattlesnakeltd,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med NeonVegas Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om bonusen var berättigad i ditt land? Exakt hur försökte du aktivera bonusen? Är dina insatta pengar orörda eller använde du dem? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
